AI Antwoord Generator

Reageer snel en in de toon van je organisatie met de AI-antwoord generator

De AI Antwoord Generator is de slimme assistent in Repmanager. Hij schrijft direct reacties op reviews, gebaseerd op jouw eigen tone of voice. Geen standaard AI-prietpraat, maar persoonlijke reacties die passen bij jouw bedrijf.

Met de zelf trainbare prompt stuur je precies aan hoe de AI reageert. Zakelijk, luchtig of hyperpersoonlijk. En dankzij de playground test je dit allemaal van tevoren.

Of je nu zelf reageert of je team het oppakt. Met de AI Antwoord Generator klink je altijd zoals je wilt klinken.

Repmanager leest alleen je reviews en plaatst alleen antwoorden die jij toestaat. Aan je bedrijfsprofiel verandert niets. Koppeling intrekken kan altijd.

Amsterdam

Probleem

Ben Jacobs
Amsterdam, Noord-Holland

Erg teleurgesteld in de service. De afspraak werd afgezegd en het personeel leek zeer ongeïnteresseerd.

Automatisch beantwoord

Wat vervelend om te horen, Ben. Wij nemen ons serviceniveau uiterst serieus. Neemt u daarom gerust contact op met onze vestigingsmanager Mark Jansen via 020-123 456, zodat we tot een gepaste oplossing kunnen komen.

Vondel & Zonen AmsterdamGoogle Business-profiel
Gekoppeld
Vondel & Zonen RotterdamGoogle Business-profiel
Gekoppeld
Klanten Vertellen
Klanten VertellenAlle vestigingen
Gekoppeld
Eén tijdlijn, alle reviews
PR
Priya Raman
Same-day geholpen terwijl ik zonder afspraak binnenliep.
Rotterdam
MK
Marloes KuiperKlanten Vertellen
Duidelijke communicatie en netjes op tijd klaar.
Utrecht
JB
Joost Bakker
De afspraak stond om 9 uur, maar het werd eind van de middag.
Amsterdam
3 locaties gekoppeld, alle reviews op één plek
AI-richtlijnenStel in voor je hele organisatie of per locatieHele organisatieSpecifieke locatie
Merkstem instellen
ToonVriendelijk en persoonlijk
AntwoordlengteKort en concreet
Emoji-gebruikGeen
ContactpersoonSanne (Amsterdam)
Geavanceerde instellingen
Begin elk antwoord met "Beste [naam]" en noem geen prijzen.
Voorbeeld in jouw merkstem
Beste Marloes, dank je wel voor je review! Fijn dat alles netjes op tijd klaar was. Heb je nog vragen, dan helpt Sanne je graag verder.
Elke reactie klinkt vanaf nu als jouw organisatie
Antwoordregel actief4–5 sterren, automatisch AI-antwoord1–3 sterren, melding naar jou en geen auto-reply
PR
Priya Raman
Vondel & Zonen Rotterdam
Zojuist
Same-day geholpen terwijl ik zonder afspraak binnenliep. Vriendelijk, snel en de prijs was precies wat er was afgesproken.De afspraak stond om 9 uur, maar het werd pas eind van de middag opgeleverd. Niemand belde om het te laten weten.
Beantwoord
AI-antwoord
Dank je wel voor je mooie woorden, Priya! Fijn dat we je meteen konden helpen. Tot de volgende keer bij Vondel & Zonen Rotterdam.
Automatisch geplaatst op Google
Melding naar jou verstuurd, deze review wacht op jouw reactie
1
Nieuwe negatieve reviewVondel & Zonen Amsterdam, wacht op opvolging
JB
Joost Bakker
Vondel & Zonen Amsterdam
Zojuist
De afspraak stond om 9 uur, maar het werd pas eind van de middag opgeleverd. Niemand belde om het te laten weten.
Opgevolgd
Interne opmerking
@Sanne kun jij dit oppakken? Klant is niet teruggebeld over de latere oplevering.
SDSanne getagd, zij ziet deze review direct in haar overzicht
Context opgevraagd bij de vestigingsmanager Amsterdam
Opgevolgd met de juiste context, niets blijft liggen
DashboardVondel & Zonen, alle locaties, deze maand
82
Reputatiescore
Alle locaties samen, op basis van beoordelingen, reactiesnelheid en opvolging.
Stijgend sinds de start
Reactiepercentage
100%
elke review beantwoord
Reactietijd
12 min
van dagen naar minuten
Sentiment78% positief
Top complimentenTrend t.o.v. vorige periode
Personeel & service
vooral: service en servicekwaliteit
5%124›
Communicatie
vooral: informatievoorziening en communicatie
21%29›
Grip op je reputatie, zonder er dagelijks aan te denken
Review manager Vondel & Zonen, alle locaties
Alles 200 Urgent 10 Te lang open 3
Karim Aydin
Twee keer teruggebeld over de eindafrekening, twee keer een toezegging gekregen.
Klantenvertellen Amsterdam Geëscaleerd
Bas Hendriks
Ik moest langer wachten dan gepland, maar ik werd vooraf gebeld en netjes op de hoogte gehouden.
Kiyoh Utrecht Beantwoord
Ilse Groenewoud
Thijs heeft echt meegedacht toen mijn planning in de war liep. Binnen een dag geregeld.
Google Rotterdam Beantwoord
Anneliese Vos
Zijn jullie op zaterdag nog tot 16 uur open? Op de site staat iets anders dan op Google.
Klantenvertellen Utrecht Onbeantwoord
Martijn de Wit
Prima geholpen, prijs zoals afgesproken. Alleen het wachten aan de balie duurde wat lang.
Kiyoh Amsterdam Beantwoord
BH
Bas Hendriks
KiyohVondel & Zonen Utrecht
10/10
Positieve review, lage urgentie. Waardering voor het contact onderweg. Wachttijd liep uit, maar werd opgevangen door de communicatie.

Ik moest langer wachten dan gepland, maar ik werd vooraf gebeld en daarna netjes op de hoogte gehouden.

Openbaar op Kiyoh Voorgestelde toon: waarderend
Dank je wel, Bas. We bellen liever een keer te veel dan te weinig, dus fijn om te horen dat dat voor jou uitmaakte. Tot de volgende keer in Utrecht.
Geplaatst op Kiyoh Genereer met AI 148/1000
Review-uitnodigingen Vondel & Zonen Utrecht, 34 klanten geholpen
Kies je kanaal
E-mailAutomatisch, een dag na de afspraak
WhatsAppVoor klanten die hun mail niet lezen
QR-codeOp de balie, in de auto, op de bon
Scan en schrijf een reviewEén QR per vestiging, direct naar je Google-profiel
Verstuur 34 uitnodigingen Nooit dubbel, nooit aan wie al schreef
Deze week
Verstuurd
34
3 kanalen
Geopend
27
79 procent
Nieuwe reviews
11
gem. 4,8 sterren
Van uitnodiging naar review32 procent
SD
Sanne de Boer
Goeie service en fijne communicatie.
Google via QR op de balie, 2 minuten geleden
Rep Shield Vondel & Zonen Utrecht, auto-reply staat aan
Actief
Binnengekomen vandaag
LV
Lotte Vermeulen
Snel geholpen en netjes uitgelegd wat er gedaan is.
Google Automatisch beantwoord
PW
Peter de Wit
Derde keer terug voor hetzelfde probleem. Als dit niet opgelost wordt, schakel ik een advocaat in.
Google Tegengehouden Juridisch signaal
D
Deals4U
Beste deal ooit!!! Kijk op mijn profiel voor gratis tegoed
Google Spam, niet beantwoord
12automatisch beantwoord 2tegengehouden
Tegengehouden
PWPeter de Wit
Derde keer terug voor hetzelfde probleem. Als dit niet opgelost wordt, schakel ik een advocaat in.
GoogleUtrecht
Waarom tegengehouden
Juridisch signaal 1 ster Herhaalde klacht
AI-antwoord gepauzeerdHier reageert een mens op
Doorgezet naar Mark JansenVestigingsmanager Utrecht
Melding verstuurdPer e-mail, direct na binnenkomst
Review Manager

De zelfde toon bij elke review

De AI-antwoordgenerator is een functie in Repmanager die een antwoord op een review schrijft op basis van de inhoud van die review en de tone of voice die je instelt, per organisatie en per vestiging. Jij bepaalt hoe de AI reageert. Je schrijft zelf de prompt (maximaal 2000 tekens) en test die in de playground. Zo klinkt elke reactie precies zoals jij dat wilt.

Start gratis

1

Zelf instelbare prompt

Met een eigen instructie van maximaal 1000 tekens bepaal jij hoe de AI moet reageren. Serieus, informeel of met een grap. Jij bent de regisseur.

1

Direct toepasbaar bij elke review

Geen losse tools meer. De AI-generator is volledig geïntegreerd in het dashboard en klaar om direct te gebruiken bij elke binnenkomende review.

1

Getest in je eigen playground

Tijdens de onboarding test je je prompt in een speciale oefenomgeving. Je past hem aan tot de AI precies doet wat jij wilt.

Manuele of automatische replies op sentiment, sterren en keywords. Instelbaar per locatie.

Met Repmanager krijg je alle tools die je nodig hebt om je online reputatie serieus te nemen in de automotive, zonder dat het je veel tijd of moeite kost
Filtering

Slimme reacties die verder gaan dan standaard AI

De AI in Repmanager is speciaal getraind op duizenden reviews. Hij herkent sentiment, intentie en context en reageert zoals een mens dat zou doen.

Start gratis

1

App Only

Voor integraties en geautomatiseerde koppelingen. Toegang via API, zonder dashboardrechten. Ideaal voor connecties met externe systemen.

1

Connector

Voor partners of leveranciers die alleen verbindingen en locaties hoeven te beheren. Geen toegang tot reviews of inhoudelijke functies.

1

Member

Voor teamleden die reviews en uitnodigingen mogen bekijken. Perfect voor collega's die meekijken zonder dat ze actief reageren.

1

Manager

Voor vestigingsmanagers en teamleads. Volledige controle over auto-antwoorden, AI-richtlijnen, teamleden en locatie-instellingen binnen hun toegewezen vestigingen.

1

Admin

Voor eindverantwoordelijken. Toegang tot alles, inclusief abonnementsbeheer en organisatiebrede instellingen. De rol voor wie het volledige plaatje moet overzien.

Train zelf je AI met de playground

In de unieke playgroundfunctie voer je een voorbeeldreview in en zie je hoe de AI reageert. Pas je prompt aan, probeer opnieuw en ontdek stap voor stap hoe je jouw ideale tone of voice instelt. Perfect voor teams die met meerdere mensen reageren of bedrijven die hun merk consistent willen laten klinken.

Start gratis

Altijd context bij elke reactie

Bij elke review ziet de AI waar deze vandaan komt, wat de toon is en hoe belangrijk het is om snel te reageren. Dit wordt allemaal automatisch meegenomen in de reactie.Zo ontstaat er geen verwarring, geen standaardreacties en geen reputatieschade. Jij houdt de regie. De AI doet het schrijfwerk.

Start gratis

Waarom dit werkt

De AI Antwoord Generator bespaart tijd, voorkomt ruis en zorgt voor consistente professionele reacties op elke review.Je bent sneller, persoonlijker en betrouwbaarder in je communicatie. En het mooie is dat je niets meer hoeft te kopiëren of te bedenken.Eén prompt. Geen handwerk. Altijd jouw toon.

Start gratis

50+

Betrouwbare partners

5.0

"Met drie vestigingen en groeiende merken zoals Omoda en Jaecoo bespaart Repmanager ons dagelijks 30 minuten. Die tijd gaat naar klanten in de showroom."

Robin Jongerius

Hans Jongerius

5.0

"Met drie vestigingen en groeiende merken zoals Omoda en Jaecoo bespaart Repmanager ons dagelijks 30 minuten. Die tijd gaat naar klanten in de showroom."

Robin Jongerius

Hans Jongerius

Pricing

Wat zijn de prijzen van Repmanager

Bereken hoeveel Repmanager kost voor jouw organisatie

Start gratis

Free

Al je reviews op één plek, met AI-antwoorden. Gratis starten, zonder betaalgegevens.

€ 0

Per maand

Start gratis

Inclusief

1 locatie, met Google en Klantenvertellen gekoppeld

Al je reviews in één overzicht

Directe melding bij elke nieuwe review

25 AI-antwoorden per maand

Dashboard met je reputatiescore

Gratis, zonder betaalgegevens

Lite

Voor ondernemers met één locatie die hun reviews professioneel willen beheren en automatiseren.

€ 39

ex. BTW

Per maand

Start gratis

Alles van Free, plus:

Tot 5 locaties

Onbeperkt AI-antwoorden

AI getraind op jouw tone of voice

Antwoordregels die reviews automatisch beantwoorden

Review-uitnodigingen via e-mail en QR-code

Uitgebreide review-analyses

E-mailsupport

Meest gekozen

Pro

Voor organisaties met meerdere locaties die volledige controle en automatisering willen op locatieniveau.

€ 149

ex. BTW

Per maand

Aantal locaties
5 20 35 50 70

Alles van Lite, plus:

5 locaties inbegrepen, bij te kopen tot 70

Onbeperkt gebruikers, met rollen en rechten

Rep Shield houdt risicovolle antwoorden tegen en filtert spam

KPI-doelen voor beoordeling, responspercentage en reactietijd

Locaties naast elkaar vergelijken

Grootste klachten en complimenten uit je reviews

Persoonlijke onboarding en hulp bij je AI-instellingen

Support via e-mail en meetings

Free

Al je reviews in één, slim dashboard, met 25 AI-antwoorden per maand. Gratis te gebruiken, zonder betaalgegevens.

€ 0

Per maand

Start gratis

Inclusief

1 locatie, met Google en Klantenvertellen gekoppeld

Al je reviews in één overzicht

Directe melding bij elke nieuwe review

25 AI-antwoorden per maand

Dashboard met je reputatiescore

Gratis, zonder betaalgegevens

Lite

Voor ondernemers die elke review beantwoord willen hebben, zonder er zelf achteraan te zitten. Onbeperkt AI en auto-reply.

€ 32

ex. BTW

Per maand

Start gratis

Alles van Free, plus:

Tot 5 locaties

Onbeperkt AI-antwoorden

AI getraind op jouw tone of voice

Antwoordregels die reviews automatisch beantwoorden

Review-uitnodigingen via e-mail en QR-code

Uitgebreide review-analyses

E-mailsupport

Meest gekozen

Pro

Voor organisaties met meerdere vestigingen die per locatie willen sturen. Vergelijk locaties, volg KPI-doelen en werk met je hele team.

€ 124

ex. BTW

Per maand

Aantal locaties
5 20 35 50 70

Alles van Lite, plus:

5 locaties inbegrepen, bij te kopen tot 70

Onbeperkt gebruikers, met rollen en rechten

Rep Shield houdt risicovolle antwoorden tegen en filtert spam

KPI-doelen voor beoordeling, responspercentage en reactietijd

Locaties naast elkaar vergelijken

Grootste klachten en complimenten uit je reviews

Persoonlijke onboarding en hulp bij je AI-instellingen

Support via e-mail en meetings

Vandaag gestart, vandaag je eerste antwoord.

Gratis voor één Google-profiel, zonder betaalgegevens. Beheer je meerdere vestigingen? Plan een demo van 15 minuten.

Meer dan 35 bedrijven gingen je voor.

Plan een demo
Start gratis

Repmanager leest alleen je reviews en plaatst alleen antwoorden die jij toestaat. Aan je bedrijfsprofiel verandert niets. Koppeling intrekken kan altijd.

Features

Veelgestelde vragen

Alles wat je moet weten over Repmanager

Staat je vraag er niet tussen? Neem contact op

Hoe leert de AI de tone of voice van mijn bedrijf?

Je schrijft zelf de prompt waarin je vastlegt hoe de AI moet klinken. Dat kan per organisatie en per vestiging. In de playground test je die prompt op een voorbeeldreview en pas je hem aan tot het antwoord klopt.

Kan ik het gegenereerde antwoord nog aanpassen voordat het online komt?

Ja. De AI-antwoordgenerator levert een concept. Je leest het na, past aan wat je wilt en plaatst het pas als je akkoord bent. Er komt niets online zonder dat jij het bevestigt.

Wat is het verschil tussen de AI-antwoordgenerator en Auto Reply?

De AI-antwoordgenerator stelt een antwoord voor en jij bevestigt het. Auto Reply plaatst reacties automatisch op basis van regels die je vooraf instelt, zonder tussenkomst. Wil je grip houden op elke reactie, dan gebruik je de antwoordgenerator.

Straft Google antwoorden af die met AI zijn geschreven?

Nee. Google beoordeelt de inhoud van een antwoord, niet waar het vandaan komt. Een relevant en specifiek antwoord op een review telt gewoon mee, of je het nu zelf typt of door de AI laat voorstellen.