Auto-reply voor reviews
Met de auto-reply van Repmanager reageer je automatisch op binnenkomende reviews, zonder dat het onpersoonlijk wordt.
Stel regels in op basis van sterren of sentiment en laat onze AI antwoorden in jouw stijl. Zo laat je zien dat je betrokken bent, werk je actief aan je reputatie en stijg je sneller in Google Maps.
Vertrouwd door:
Kies hoe je automatisch reageert
Je bepaalt zelf hoe en wanneer reviews automatisch een antwoord krijgen. Stel regels in op basis van sterren of sentiment en laat de AI het werk doen in jouw stijl.
Regels op maat
Reageer automatisch op bijvoorbeeld een 1-ster review met een verontschuldiging, of bedank iemand direct bij 5 sterren. Jij kiest de voorwaarden.
AI in jouw toon
Laat antwoorden genereren op basis van AI-richtlijnen die je zelf instelt. Zo klinkt elk bericht persoonlijk en herkenbaar.
Volledige controle
Bepaal de wachttijd voor verzending en kies of de regels gelden voor een specifieke locatie of voor de hele organisatie.
Altijd het juiste antwoord, zonder ruis
Niet elke review vraagt om hetzelfde antwoord. Daarom bepaal je zelf wanneer en hoe Repmanager reageert.
Sentiment
Laat negatieve reviews automatisch een empathisch antwoord krijgen, en positieve reviews een snelle bedankreactie. Zo houd je de regie.
Timing
Kies of je direct reageert of pas na een paar uur. Jij stelt de vertraging in, zodat elk antwoord natuurlijk overkomt.
Locatie
Werk je met meerdere vestigingen? Stel per locatie eigen regels in. Zo blijft elke reactie persoonlijk en relevant.
Eigen richtlijnen
Laat antwoorden automatisch schrijven in jouw toon. Stel AI-richtlijnen in zodat elke reactie persoonlijk en herkenbaar blijft.
Slim instellen, eindeloos variëren
Het opzetten van notificaties en auto-replies is eenvoudig, maar tegelijk heel uitgebreid. Je kunt meerdere automatische antwoorden naast elkaar gebruiken, elk met eigen regels. Denk aan een verontschuldiging bij 1 ster, een bedankje bij 5 sterren of een persoonlijke noot bij een specifiek sentiment. Zo heb je altijd de juiste reactie klaarstaan, volledig afgestemd op jouw situatie.
Kies tussen AI of je eigen antwoorden
Met Repmanager kies je zelf hoe je reviews worden beantwoord. Laat de AI reageren op basis van richtlijnen die je zelf instelt en steeds slimmer maakt. Of werk met je eigen antwoorden: voeg tot vijf varianten toe en Repmanager kiest er telkens willekeurig één. Zo klinkt elke reactie persoonlijk, gevarieerd en altijd in jouw toon.
Waarom dit werkt
Klanten verwachten een snelle reactie op hun feedback. Wie binnen 24 uur antwoordt, laat zien dat reviews serieus worden genomen én scoort beter in Google Maps. Snelle opvolging is namelijk een belangrijke factor voor je zichtbaarheid.
Met Repmanager regel je dit automatisch. Elke review krijgt op tijd een passend antwoord, in jouw toon. Zo verbeter je je vindbaarheid, bouw je vertrouwen op en haal je meer resultaat uit elke review.
Meer zichtbaarheid. Meer vertrouwen. Meer omzet.
.png)
Vertrouwd door professionals
Onze beta access-gebruikers waarderen RepManager met 4.8 van 5 sterren. Waarom? Omdat slim reviewmanagement werkt.
"Negatieve reviews konden onze deals vertragen of zelfs kosten.
Nu monitoren we actief feedback en zetten we klachten om in klantloyaliteit"
"Voorheen kostte het ons team uren om handmatig reviews te monitoren en beantwoorden. Nu automatiseert RepManager dit proces, waardoor we minstens 10 uur per maand besparen en ons kunnen focussen op het verbeteren van onze service. "
"Onze klanten verwachten topservice. Door snel en professioneel te reageren op reviews via RepManager.ai, laten we zien dat we luisteren naar feedback en altijd streven naar verbetering. Dit heeft onze klanttevredenheid een flinke boost gegeven."
" Als SEO-agency weten we hoe belangrijk online zichtbaarheid en reputatie zijn. Met RepManager.ai kunnen onze klanten hun reviews geautomatiseerd monitoren en beantwoorden, wat hen niet alleen tijd bespaart, maar ook hun online autoriteit versterkt."
Meld je aan voor onze nieuwsbrief
Ontvang praktische tips over reviewbeheer en lokale SEO, direct in je inbox. Blijf als eerste op de hoogte van updates, nieuwe functies en slimme groeikansen.
Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?
Zeker. Repmanager werkt met een flexibel maandabonnement zonder langdurige verplichtingen. Je kunt op elk moment opzeggen, en dan loopt je toegang gewoon door tot het einde van de betaalde periode. Geen automatische verlengingen zonder jouw toestemming, geen verborgen voorwaarden.
Wat is het verschil tussen het Basic- en Pro-pakket?
Met Basic beheer je één locatie en krijg je toegang tot alle kernfuncties: AI-antwoorden, sentimentanalyse en e-mailnotificaties. Pro is ontworpen voor ketens en agencies: je beheert meerdere locaties, vergelijkt prestaties en ontvangt rapportages met actiegerichte inzichten. Beide pakketten bieden automatische updates per e-mail.
Kan ik automatisch of handmatig reageren op reviews?
Onze AI genereert automatisch een conceptantwoord op basis van inhoud en toon. Je kunt dit direct verzenden, aanpassen of met één klik opnieuw genereren tot het perfect past. Jij bepaalt: volledig geautomatiseerd of liever handmatig, jij houdt de regie.
Hoe krijg ik notificaties over nieuwe reviews?
Je kunt meldingen ontvangen via e-mail, met de mogelijkheid om real-time, dagelijks, wekelijks of maandelijks een overzicht te krijgen. Zodra er een nieuwe review binnenkomt, ontvang je automatisch een e-mailnotificatie. Deze meldingen zijn per locatie instelbaar, zodat je niets mist en altijd snel kunt reageren.
Is er een gratis proefperiode?
Ja. Je begint met een vrijblijvende proefperiode van 7 dagen. Tijdens deze periode heb je toegang tot 1 locatie en 25 AI-antwoorden. Je voert vooraf je betaalgegevens in via Stripe, maar zolang je binnen 7 dagen opzegt, betaal je niets. Upgraden naar Basic of Pro kan op elk moment. Jij zit aan het stuur