Van tijdrovende klus naar strategische winst: Hoe Stam 20 locaties schaalt met AI review management
+5 uur
wekelijkse tijdbesparing
100%
focus op complexe reviews
20 locatie
succesvol opgeschaald
"Door gebruik van Repmanager bewaken we de huisstijl van Stam in reactie op Google reviews en besparen we aanzienlijk veel tijd per week. Je kunt het systeem enorm veel leren waardoor de antwoorden nu op een niveau zijn die we voorheen handmatig zelf deden. Repmanager voegt tevens iedere keer nieuwe features toe op basis van onze ervaringen en zijn heel flexibel en snel in doorvoeren van verbeteringen. Ik kan iedereen aanraden om met Repmanager te gaan samenwerken."
Daniëlle
Marketing Manager bij Stam Group
Tl;DR:
Stam worstelde met het handmatig beantwoorden van reviews voor 20 locaties. Met Repmanager.ai besparen ze nu 5 uur per week, boosten ze hun Local SEO automatisch, en hebben ze 100% controle over hun merkidentiteit.
De uitdaging: Groeipijn in reputatiemanagement
Met 20 actieve vestigingen, variërend van Renault en Dacia dealers tot schadeherstel en vakgarages, was het reviewbeheer voor Stam een dagtaak geworden.
Het marketingteam besteedde dagelijks een uur aan het handmatig typen van reacties. Dit bracht drie grote problemen met zich mee:
- Inefficiëntie: Kostbare tijd ging verloren aan repetitief werk.
- Inconsistentie: Het was lastig om over alle vestigingen één consistente 'Tone-of-Voice' te bewaken.
- Trage reactietijd: Door de drukte bleven reviews soms te lang onbeantwoord, wat nadelig is voor de klanttevredenheid.
De oplossing: Repmanager als AI review assistant
Stam implementeerde Repmanager.ai om het proces te transformeren van reactief handwerk naar proactieve strategie.
- Automatisering van positieve reviews: Alle 4- en 5-sterren reviews worden nu direct en automatisch beantwoord.
- Slimme huisstijl untegratie: De AI is getraind om te schrijven in de specifieke, professionele en warme toon van Stam.
- Local SEO boost: Dit is de "game changer". Stam gebruikt Repmanager om strategische zoekwoorden (zoals "Renault Occasion" of "Schadeherstel [Stad]") dynamisch in de antwoorden te verwerken. Hierdoor scoren de locaties beter in lokale zoekresultaten van Google.
Klaar om jouw reputatiebeheer te automatiseren?
Stop met het handmatig typen van honderden reacties. Start vandaag nog je gratis trial bij Repmanager.ai en ervaar hoeveel tijd je bespaart.
Reviews
Vertrouwd door professionals
Onze beta access-gebruikers waarderen Repmanager met 4.8 van 5 sterren. Waarom? Omdat slim reviewmanagement werkt.
Daniëlle Stam
Marketing Manager Stam Group
Roger van Bulken
Bochane Groep
Annemieke Ekkerman
Marketing Manager Nieuwendijk
Robin Jongerius
Hans Jongerius
“Door gebruik van Repmanager bewaken we de huisstijl van Stam in reactie op Google reviews en besparen we aanzienlijk veel tijd per week. Je kunt het systeem enorm veel leren waardoor de antwoorden nu op een niveau zijn die we voorheen handmatig zelf deden.”.
"We besparen met RepManager zo’n vier uur per week. Vooral tijdens piekmomenten houden we alles onder controle en halen we onze SLA’s zonder stress."
"Met 8 panden beheren we 13 Google-profielen voor Renault en Dacia. RepManager bespaart dagelijks tijd met automatische, merk-specifieke antwoorden."
"Met drie vestigingen en groeiende merken zoals Omoda en Jaecoo bespaart RepManager ons dagelijks 30 minuten. Die tijd gaat naar klanten in de showroom."
Deze bedrijven vertrouwen al op Repmanager
Focus op het ambacht: Hoe Van de Hare Barbers digitale gastvrijheid automatiseert
Multi-brand management: Hoe Hans Jongerius 5 automerken efficiënt managet
8 Vestigingen, 13 Google Profielen: Hoe Nieuwendijk merk-complexiteit temt met AI
Schaalbaarheid bij topdrukte: Hoe Bochane Groep 80+ reviews per dag managet zonder stress
Internationaal Reputatiebeheer op de autopiloot: Hoe Royal Kebab 20+ locaties op afstand managet
Van tijdrovende klus naar strategische winst: Hoe Stam 20 locaties schaalt met AI review management