Google reviewmanagement software voor al je vestigingen
Repmanager is Google reviewmanagement software voor bedrijven met één of meerdere locaties. Je koppelt je Google Business Profielen en vanaf dat moment komen alle Google reviews automatisch binnen in één dashboard. Je ziet direct welke reviews urgent zijn, reageert met AI in jouw tone of voice en plaatst antwoorden rechtstreeks terug op Google.
Geen losse tabbladen per profiel, geen vergeten reacties. Ook niet als je tientallen vestigingen beheert met meerdere Google-profielen per locatie.
Amsterdam
.svg){kind=icon}
Probleem
.svg)
Erg teleurgesteld in de service. De afspraak werd afgezegd en het personeel leek zeer ongeïnteresseerd.
Automatisch beantwoord
Wat vervelend om te horen, Ben. Wij nemen ons serviceniveau uiterst serieus. Neemt u daarom gerust contact op met onze vestigingsmanager Mark Jansen via 020-123 456, zodat we tot een gepaste oplossing kunnen komen.
Al je Google reviews in één tijdlijn
Elke review die op een van je Google Business Profielen binnenkomt, verschijnt direct in Repmanager. Per review zie je de vestiging, het aantal sterren, het sentiment en of het gaat om een compliment, vraag of klacht. Voor organisaties met meerdere vestigingen filter je per locatie of locatiegroep, zodat je precies ziet welke vestigingen goed scoren en waar actie nodig is. Zo wordt Google review management een vast proces in plaats van losse brandjes blussen.
1
Koppel onbeperkt Google-profielen
Eén profiel of dertien, jke koppelt alle Google Business Profielen en groepeert ze per vestiging of merk.
1
Antwoorden direct terug op Google
Reageer je vanuit Repmanager, dan staat het antwoord meteen op je Google-profiel. Geen kopiëren en plakken, geen inloggen per profiel.
1
Notificaties bij elke nieuwe review
Ontvang direct een melding bij een nieuwe Google review. Zo reageer je binnen 24 uur, ook buiten kantoortijden.
Manuele of automatische replies op sentiment, sterren en keywords. Instelbaar per locatie.
Slimme filters voor
gerichte opvolging
Schep orde door te filteren op openstaande, oude of al beantwoorde reviews. Filter direct de reviews die voor jou op dat moment belangrijk zijn. Geen ruis, direct aan de slag.
1
Sentiment
De AI leest elke review en bepaalt de toon. Wil je op een drukke maandagochtend eerst de negatieve reviews wegwerken? Eén klik. Triggerwoorden als 'teleurgesteld' of 'slecht contact' worden apart gemarkeerd, zodat ze nooit tussen de complimenten verdwijnen.
1
Intentie
Niet elke review verdient hetzelfde antwoord. Een compliment kan in twee zinnen. Een klacht vraagt om een persoonlijke reactie. Een vraag wil een concreet antwoord. Filter op de categorie die past bij de tijd die je hebt.
1
Status
Niet beantwoord, automatisch, handmatig of aangepast. Elke review heeft een duidelijke status. Zo zie je in één view welke reviews nog open staan, welke de AI al heeft afgehandeld en welke door een collega zijn aangepast. Geen dubbel werk, geen vergeten reactie.
1
Urgentie
Eén ster, een triggerwoord, of een review die al drie dagen open staat, die wil je niet onderaan de stapel laten liggen. De urgentiefilter brengt ze bovenaan. Wat best tot morgen kan wachten, blijft daar staan.
1
Spam
Spam eruit, echte reviews erin. Rep Shield herkent verdachte reviews automatisch. copy-paste-teksten, concurrenten met een kort lontje, of accounts die nergens ooit zijn geweest. Je vindt ze terug onder een eigen filter en rapporteert ze met één klik bij Google. Zo blijft je gemiddelde een eerlijke afspiegeling van wie er écht langs is geweest.
Meerdere Google-profielen per vestiging? Geen probleem
Veel organisaties hebben niet één, maar meerdere Google Business Profielen per locatie. Autobedrijven bijvoorbeeld, met een apart profiel per merk dat ze voeren. In Repmanager koppel je ze allemaal en groepeer je ze zoals jouw organisatie in elkaar zit. Zo beheert Autobedrijf Nieuwendijk 13 Google-profielen over 8 vestigingen vanuit één omgeving.
Betere Google-zichtbaarheid door consistente opvolging
Google reviews zijn meer dan klantenservice. Recente reviews, een goede score en snelle reacties wegen mee in je lokale vindbaarheid in Google Maps. Met review-uitnodigingen via e-mail of QR-code zorg je voor een stabiele instroom van nieuwe reviews, en met AI-antwoorden houd je je response rate op peil. Terwolde haalt er een consistente response rate van 100 procent mee, over alle locaties.
Grip op je Google-reputatie, per locatie en over tijd
In de analytics volg je je reviewscore, responstijd en sentiment per Google-profiel, per vestiging en over tijd. Je ziet welke locaties het beste scoren, waar klachten terugkomen en waar groei zit. Handig voor jezelf, en voor organisaties die rapporteren aan een importeur of hoofdkantoor.
50+
Betrouwbare partners
.svg){kind=icon}
5.0
.svg)
"Met drie vestigingen en groeiende merken zoals Omoda en Jaecoo bespaart Repmanager ons dagelijks 30 minuten. Die tijd gaat naar klanten in de showroom."
Robin Jongerius
Hans Jongerius
Wat zijn de prijzen van Repmanager
Bereken hoeveel Repmanager kost voor jouw organisatie
Lite
Voor organisaties met één locatie die reviews professioneel en gestructureerd willen bijhouden.
€ 29
ex. BTW
Per maand
Inclusief
Beheer Google Reviews
Beheer Klanten Vertellen Reviews
Slimme, instelbare review notificaties
Automatische reacties met auto-reply
Trainbare AI in jouw tone of voice
1 gebruiker
1 locatie
E-mail support
Onbeperkt AI-antwoorden
Uitgebreide review analytics
Google Mijn Bedrijf integratie
Volledig geautomatiseerde AI auto-reply
Meest gekozen
Pro
Voor bedrijven met meerdere locaties die per vestiging willen sturen en niets aan het toeval overlaten.
€ 149
ex. BTW
Per maand
Alles van Lite, plus:
5 locaties inbegrepen
Extra locaties flexibel schaalbaar
Onbeperkt AI-antwoorden
Persoonlijke onboarding en AI setup-hulp
Support via e-mail en meetings
Multi-user toegang
Gebruikersrollen en rechtenbeheer
Rep Shield spamdetectie
Enterprise
Voor grote organisaties met complexe structuren. Volledig op maat ingericht
Op aanvraag
ex. BTW
Per maand
Alles van Lite, plus:
Vanaf 70 locaties
Volledig maatwerk
Dedicated onboarding
Priority support
Custom oplossing
Lite
Voor organisaties met één locatie die reviews professioneel en gestructureerd willen bijhouden.
€ 24
ex. BTW
Per maand
Inclusief
Beheer Google reviews
Beheer Klanten Vertellen reviews
Slimme, instelbare review notificaties
Automatische reacties met auto-reply
Trainbare AI in jouw tone of voice
1 gebruiker
1 locatie
E-mail support
Onbeperkt AI-antwoorden
Uitgebreide review analytics
Google Mijn Bedrijf integratie
Volledig geautomatiseerde AI auto-reply
Meest gekozen
Pro
Voor bedrijven met meerdere locaties die per vestiging willen sturen en niets aan het toeval overlaten.
€ 124
ex. BTW
Per maand
Alles van Lite, plus:
5 locaties inbegrepen
Extra locaties flexibel schaalbaar
Onbeperkt AI-antwoorden
Persoonlijke onboarding en AI setup-hulp
Support via e-mail en meetings
Multi-user toegang
Gebruikersrollen en rechtenbeheer
Rep Shield spamdetectie
Enterprise
Voor grote organisaties met complexe structuren. Volledig op maat ingericht.
Op aanvraag
ex. BTW
Per maand
Alles van Lite, plus:
Vanaf 70 locaties
Volledig maatwerk
Dedicated onboarding
Priority support
Custom oplossing
Beheer je meerdere locaties? We regelen een proefperiode op maat
We kijken samen naar jouw structuur en richten Repmanager in op jouw locaties
Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over Repmanager
Wat is Google reviewmanagement software?
Google reviewmanagement software is een tool waarmee je Google reviews van al je vestigingen centraal beheert: reviews binnenkrijgen, prioriteren, beantwoorden en analyseren vanuit één dashboard. Repmanager voegt daar AI-antwoorden in jouw tone of voice, auto-reply en spamdetectie aan toe.
Hoe koppel ik mijn Google Business Profiel aan Repmanager?
Je verbindt je Google-account met een paar klikken, waarna Repmanager je profielen en reviews automatisch inlaadt. Beheer je meerdere vestigingen of profielen, dan groeperen we ze samen met jou tijdens de onboarding.
Kan ik vanuit Repmanager direct op Google reviews reageren?
Ja. Je schrijft zelf een antwoord, laat de AI een antwoord genereren of laat auto-reply het afhandelen. Het antwoord wordt direct op je Google-profiel geplaatst.
Werkt de Google-integratie ook met meerdere profielen per vestiging?
Ja. Je koppelt zoveel Google Business Profielen als je organisatie heeft en groepeert ze per vestiging, merk of regio. Dat maakt Repmanager geschikt voor dealergroepen en ketens met een complexe profielstructuur.