AI Response Generator

Respond quickly and in the tone of your organization with the AI Response Generator

The AI Response Generator is the smart assistant in Repmanager. It writes responses to reviews straight away, based on your own tone of voice. No standard AI chatter, but personal replies that suit your company.

With the self-trainable prompt, you control exactly how the AI responds. Business, light-hearted or hyper-personal. And thanks to the playground, you can test all of this beforehand.

Whether you reply yourself or your team picks it up. With the AI Response Generator, you always sound the way you want to sound.

Repmanager only reads your reviews and only posts replies you allow. Nothing changes on your business profile. You can disconnect at any time.

Amsterdam

Issue

Ben Jacobs
Amsterdam, North Holland

Very disappointed with the service. The appointment was canceled and the staff seemed very disinterested.

Answered automatically

What a shame to hear, Ben. We take our service level very seriously. Therefore, please contact our branch manager Mark Jansen on 020-123 456 so that we can come to an appropriate solution.

Vondel & Zonen AmsterdamGoogle Business-profiel
Gekoppeld
Vondel & Zonen RotterdamGoogle Business-profiel
Gekoppeld
Klanten Vertellen
Klanten VertellenAlle vestigingen
Gekoppeld
Eén tijdlijn, alle reviews
PR
Priya Raman
Same-day geholpen terwijl ik zonder afspraak binnenliep.
Rotterdam
MK
Marloes KuiperKlanten Vertellen
Duidelijke communicatie en netjes op tijd klaar.
Utrecht
JB
Joost Bakker
De afspraak stond om 9 uur, maar het werd eind van de middag.
Amsterdam
3 locaties gekoppeld, alle reviews op één plek
AI-richtlijnenStel in voor je hele organisatie of per locatieHele organisatieSpecifieke locatie
Merkstem instellen
ToonVriendelijk en persoonlijk
AntwoordlengteKort en concreet
Emoji-gebruikGeen
ContactpersoonSanne (Amsterdam)
Geavanceerde instellingen
Begin elk antwoord met "Beste [naam]" en noem geen prijzen.
Voorbeeld in jouw merkstem
Beste Marloes, dank je wel voor je review! Fijn dat alles netjes op tijd klaar was. Heb je nog vragen, dan helpt Sanne je graag verder.
Elke reactie klinkt vanaf nu als jouw organisatie
Antwoordregel actief4–5 sterren, automatisch AI-antwoord1–3 sterren, melding naar jou en geen auto-reply
PR
Priya Raman
Vondel & Zonen Rotterdam
Zojuist
Same-day geholpen terwijl ik zonder afspraak binnenliep. Vriendelijk, snel en de prijs was precies wat er was afgesproken.De afspraak stond om 9 uur, maar het werd pas eind van de middag opgeleverd. Niemand belde om het te laten weten.
Beantwoord
AI-antwoord
Dank je wel voor je mooie woorden, Priya! Fijn dat we je meteen konden helpen. Tot de volgende keer bij Vondel & Zonen Rotterdam.
Automatisch geplaatst op Google
Melding naar jou verstuurd, deze review wacht op jouw reactie
1
Nieuwe negatieve reviewVondel & Zonen Amsterdam, wacht op opvolging
JB
Joost Bakker
Vondel & Zonen Amsterdam
Zojuist
De afspraak stond om 9 uur, maar het werd pas eind van de middag opgeleverd. Niemand belde om het te laten weten.
Opgevolgd
Interne opmerking
@Sanne kun jij dit oppakken? Klant is niet teruggebeld over de latere oplevering.
SDSanne getagd, zij ziet deze review direct in haar overzicht
Context opgevraagd bij de vestigingsmanager Amsterdam
Opgevolgd met de juiste context, niets blijft liggen
DashboardVondel & Zonen, alle locaties, deze maand
82
Reputatiescore
Alle locaties samen, op basis van beoordelingen, reactiesnelheid en opvolging.
Stijgend sinds de start
Reactiepercentage
100%
elke review beantwoord
Reactietijd
12 min
van dagen naar minuten
Sentiment78% positief
Top complimentenTrend t.o.v. vorige periode
Personeel & service
vooral: service en servicekwaliteit
5%124›
Communicatie
vooral: informatievoorziening en communicatie
21%29›
Grip op je reputatie, zonder er dagelijks aan te denken
Review manager Vondel & Zonen, alle locaties
Alles 200 Urgent 10 Te lang open 3
Karim Aydin
Twee keer teruggebeld over de eindafrekening, twee keer een toezegging gekregen.
Klantenvertellen Amsterdam Geëscaleerd
Bas Hendriks
Ik moest langer wachten dan gepland, maar ik werd vooraf gebeld en netjes op de hoogte gehouden.
Kiyoh Utrecht Beantwoord
Ilse Groenewoud
Thijs heeft echt meegedacht toen mijn planning in de war liep. Binnen een dag geregeld.
Google Rotterdam Beantwoord
Anneliese Vos
Zijn jullie op zaterdag nog tot 16 uur open? Op de site staat iets anders dan op Google.
Klantenvertellen Utrecht Onbeantwoord
Martijn de Wit
Prima geholpen, prijs zoals afgesproken. Alleen het wachten aan de balie duurde wat lang.
Kiyoh Amsterdam Beantwoord
BH
Bas Hendriks
KiyohVondel & Zonen Utrecht
10/10
Positieve review, lage urgentie. Waardering voor het contact onderweg. Wachttijd liep uit, maar werd opgevangen door de communicatie.

Ik moest langer wachten dan gepland, maar ik werd vooraf gebeld en daarna netjes op de hoogte gehouden.

Openbaar op Kiyoh Voorgestelde toon: waarderend
Dank je wel, Bas. We bellen liever een keer te veel dan te weinig, dus fijn om te horen dat dat voor jou uitmaakte. Tot de volgende keer in Utrecht.
Geplaatst op Kiyoh Genereer met AI 148/1000
Review-uitnodigingen Vondel & Zonen Utrecht, 34 klanten geholpen
Kies je kanaal
E-mailAutomatisch, een dag na de afspraak
WhatsAppVoor klanten die hun mail niet lezen
QR-codeOp de balie, in de auto, op de bon
Scan en schrijf een reviewEén QR per vestiging, direct naar je Google-profiel
Verstuur 34 uitnodigingen Nooit dubbel, nooit aan wie al schreef
Deze week
Verstuurd
34
3 kanalen
Geopend
27
79 procent
Nieuwe reviews
11
gem. 4,8 sterren
Van uitnodiging naar review32 procent
SD
Sanne de Boer
Goeie service en fijne communicatie.
Google via QR op de balie, 2 minuten geleden
Rep Shield Vondel & Zonen Utrecht, auto-reply staat aan
Actief
Binnengekomen vandaag
LV
Lotte Vermeulen
Snel geholpen en netjes uitgelegd wat er gedaan is.
Google Automatisch beantwoord
PW
Peter de Wit
Derde keer terug voor hetzelfde probleem. Als dit niet opgelost wordt, schakel ik een advocaat in.
Google Tegengehouden Juridisch signaal
D
Deals4U
Beste deal ooit!!! Kijk op mijn profiel voor gratis tegoed
Google Spam, niet beantwoord
12automatisch beantwoord 2tegengehouden
Tegengehouden
PWPeter de Wit
Derde keer terug voor hetzelfde probleem. Als dit niet opgelost wordt, schakel ik een advocaat in.
GoogleUtrecht
Waarom tegengehouden
Juridisch signaal 1 ster Herhaalde klacht
AI-antwoord gepauzeerdHier reageert een mens op
Doorgezet naar Mark JansenVestigingsmanager Utrecht
Melding verstuurdPer e-mail, direct na binnenkomst
AI Response Generator

The same tone with every review

De AI-antwoordgenerator is een functie in Repmanager die een antwoord op een review schrijft op basis van de inhoud van die review en de tone of voice die je instelt, per organisatie en per vestiging. Jij bepaalt hoe de AI reageert. Je schrijft zelf de prompt (maximaal 2000 tekens) en test die in de playground. Zo klinkt elke reactie precies zoals jij dat wilt.

Start for free

1

Self-adjustable prompt

With your own instruction of up to 1000 characters, you decide how the AI should respond. Seriously, informally or jokingly. You are the director.

1

Immediately applicable to every review

No more separate tools. The AI generator is fully integrated into the dashboard and ready to be used immediately with every incoming review.

1

Tested in your own playground

During onboarding, you will test your prompt in a special rehearsal environment. You adjust it until the AI does exactly what you want.

Manual or automatic replies to sentiment, stars and keywords. Adjustable by location.

With Repmanager, you get all the tools you need to take your online reputation seriously in the automotive industry without spending a lot of time or effort
Filtering

Smart responses that go beyond standard AI

The AI in Repmanager has been specially trained on thousands of reviews. He recognizes sentiment, intent and context and responds like a person would.

Start for free

1

App Only

For integrations and automated links. Access via API, without dashboard rights. Ideal for connections to external systems.

1

Connector

For partners or suppliers who only need to manage connections and locations. No access to reviews or content features.

1

Members

For team members who are allowed to view reviews and invitations. Perfect for colleagues who watch without actively responding.

1

Manager

For branch managers and team leads. Full control over car responses, AI guidelines, team members, and location settings within their assigned locations.

1

Admin

For those ultimately responsible. Access to everything, including subscription management and organization-wide settings. The role for those who have to see the full picture.

Train your own AI in the playground

In the playground you enter an example review and see how the AI responds. Adjust your prompt, try again and work out step by step how to set your ideal tone of voice. Useful for teams where several people reply, or companies that want their brand to sound consistent.

Start for free

Always contextual with every response

With each review, the AI sees where it came from, what the tone is and how important it is to respond quickly. This is all automatically included in the response. This way, there is no confusion, no standard reactions and no reputational damage. You are in control. The AI does the writing.

Start for free

Why this works

The AI Response Generator saves time, prevents noise and ensures consistent professional responses to each review. You're faster, more personal, and more reliable in your communication. And the great thing is that you don't have to copy or think of anything anymore. One prompt. No manual work. Always your tone.

Start for free

50+

Reliable partners

5.0

“With three branches and growing brands such as Omoda and Jaecoo, Repmanager saves us 30 minutes every day. That time goes to customers in the showroom.”

Robin Jongerius

Hans Jongerius

5.0

“With three branches and growing brands such as Omoda and Jaecoo, Repmanager saves us 30 minutes every day. That time goes to customers in the showroom.”

Robin Jongerius

Hans Jongerius

Pricing

What are Repmanager's prices

Calculate how much Repmanager costs for your organization

Start for free

Free

All your reviews in one place, with AI replies. Start for free, no payment details needed.

€0

Monthly

Start for free

Included

1 location, with Google and Klanten Vertellen connected

All your reviews in one overview

Instant notification for every new review

25 AI replies per month

Dashboard with your reputation score

Free, no payment details

Lite

For business owners with one location who want to manage and automate their reviews professionally.

€39

ex. VAT

Monthly

Start for free

Everything in Free, plus:

Up to 5 locations

Unlimited AI replies

AI trained on your tone of voice

Reply rules that answer reviews automatically

Review invitations via email and QR code

In-depth review analytics

Email support

Most popular

Pro

For organizations with multiple locations that want full control and automation at location level.

€149

ex. VAT

Monthly

Number of locations
5 20 35 50 70

Everything in Lite, plus:

5 locations included, expandable up to 70

Unlimited users, with roles and permissions

Rep Shield blocks risky replies and filters spam

KPI targets for rating, response rate and response time

Compare locations side by side

Biggest complaints and compliments from your reviews

Personal onboarding and help with your AI settings

Support via email and meetings

Free

All your reviews in one smart dashboard, with 25 AI replies per month. Free to use, no payment details required.

€0

Monthly

Start for free

Included

1 location, with Google and Klanten Vertellen connected

All your reviews in one overview

Instant notification for every new review

25 AI replies per month

Dashboard with your reputation score

Free, no payment details

Lite

For business owners who want every review answered, without chasing them yourself. Unlimited AI replies and auto-reply.

€32

ex. VAT

Monthly

Start for free

Everything in Free, plus:

Up to 5 locations

Unlimited AI replies

AI trained on your tone of voice

Reply rules that answer reviews automatically

Review invitations via email and QR code

In-depth review analytics

Email support

Most popular

Pro

For organisations with multiple locations that want control per location. Compare locations, track KPI goals and work with your whole team.

€124

ex. VAT

Monthly

Number of locations
5 20 35 50 70

Everything in Lite, plus:

5 locations included, expandable up to 70

Unlimited users, with roles and permissions

Rep Shield blocks risky replies and filters spam

KPI targets for rating, response rate and response time

Compare locations side by side

Biggest complaints and compliments from your reviews

Personal onboarding and help with your AI settings

Support via email and meetings

Start today. Post your first reply today.

Free for one Google profile, no payment details. Managing multiple locations? Book a 15-minute demo.

More than 35 companies went before you.

Book a demo
Start for free

Repmanager only reads your reviews and only posts replies you allow. Nothing changes on your business profile. You can disconnect at any time.

Features

FAQs

Everything you need to know about Repmanager

Not finding your answer? Contact us

How does the AI learn my company's tone of voice?

You write the prompt yourself, setting out how the AI should sound. You can do this per organization and per location. In the playground you test that prompt on a sample review and adjust it until the answer is right.

Can I still edit the generated response before it goes online?

Yes. The AI response generator delivers a draft. You read it, change whatever you want and only post it once you agree. Nothing goes online without your confirmation.

What is the difference between the AI response generator and Auto Reply?

The AI response generator suggests a response and you confirm it. Auto Reply posts responses automatically based on rules you set in advance, without any intervention. If you want control over every response, use the response generator.

Does Google penalize responses written with AI?

No. Google judges the content of a response, not where it came from. A relevant, specific response to a review counts either way, whether you type it yourself or have the AI suggest it.