Zet je reviews op de automatische piloot
Je weet dat je op reviews moet reageren. Klanten lezen mee, Google kijkt mee. Maar aan het einde van een drukke dag is die 1-ster review beantwoorden het laatste waar je zin in hebt.
Lite doet het werk. Elke review komt automatisch binnen, de AI schrijft een antwoord in jouw toon, en met auto-reply gaan positieve reviews vanzelf de deur uit. Jij kijkt alleen nog naar wat echt aandacht nodig heeft. Vanaf €32 per maand ben je er niet meer dagelijks mee bezig.
€32 per maand bij jaarlijkse betaling, ex btw
%20(1).png)
Amsterdam
.svg){kind=icon}
Probleem
.svg)
Erg teleurgesteld in de service. De afspraak werd afgezegd en het personeel leek zeer ongeïnteresseerd.
Automatisch beantwoord
Wat vervelend om te horen, Ben. Wij nemen ons serviceniveau uiterst serieus. Neemt u daarom gerust contact op met onze vestigingsmanager Mark Jansen via 020-123 456, zodat we tot een gepaste oplossing kunnen komen.
Jij bepaalt wat automatisch gaat en wat niet
Alle reviews staan in één tijdlijn. Bij elke review zie je de sterren, het sentiment en of er al een antwoord staat. De AI zet voor elke review een conceptantwoord klaar in de tone of voice die jij hebt ingesteld. Versturen, aanpassen of een nieuwe variant genereren: één klik.
Wil je er helemaal niet meer naar omkijken? Stel auto-reply in op sterren of sentiment. Vier en vijf sterren gaan dan automatisch beantwoord de deur uit. Alles daaronder wordt vastgehouden tot jij ernaar hebt gekeken. Zo reageer je op elke review zonder dat een klacht ooit een standaardantwoord krijgt.
1
Alles komt binnen
Google en Klanten Vertellen in één tijdlijn, tot vijf locaties. Bij elke nieuwe review direct een melding. Je mist niets meer.
1
De AI antwoordt
Onbeperkt antwoorden in jouw tone of voice. Automatisch via auto-reply, of met één klik door jou verstuurd.
1
Jij ziet hoe je ervoor staat
Eén reputatiescore en de trends eronder: sterren, response rate, sentiment. Geen los lijstje reviews, maar een beeld
5 locaties inbegrepen. Google en Klanten Vertellen per locatie, zonder meerprijs.
Antwoorden die klinken als jijzelf
Je traint de AI één keer via een invulformulier: jouw toon, jouw richtlijnen, de bijzonderheden van je zaak. Geen prompts schrijven, gewoon vragen beantwoorden. Daarna stelt Repmanager bij elke review een antwoord op dat ingaat op wat de klant schreef. Ook die 1-ster review waar je 's avonds over ligt te malen: rustig van toon, passend, in jouw stijl.
Goed zo? Versturen. Iets aanpassen? Bewerk het zelf. Andere invalshoek? Nieuwe variant. Onbeperkt, zonder tellertje.
.png)
Beantwoord terwijl jij aan het werk bent
De meeste reviews hebben jou niet nodig. Stel één keer de regels in, bijvoorbeeld alles vanaf vier sterren automatisch, en die reviews krijgen direct een antwoord van de AI die jij hebt getraind. Alles onder jouw drempel wordt vastgehouden en jij krijgt een melding. Zo gaat een klacht nooit automatisch de deur uit, en een compliment nooit onbeantwoord de nacht in.
Het resultaat: reageren binnen 24 uur wordt de standaard, ook op de dagen dat je er niet aan denkt.
%20(1).png)
Eén getal dat vertelt hoe je ervoor staat
Reviews afhandelen is de helft. De andere helft is weten of het werkt. Je reputatiescore bundelt je sterren, response rate, sentiment en reactiesnelheid in één getal van 0 tot 100. Daaronder zie je per onderdeel de trend ten opzichte van vorige periode.
Geen dashboard waar je in verdwaalt. Eén blik en je weet of het goed gaat, en waar het beter kan.
50+
Betrouwbare partners
.svg){kind=icon}
5.0
.svg)
"Met drie vestigingen en groeiende merken zoals Omoda en Jaecoo bespaart Repmanager ons dagelijks 30 minuten. Die tijd gaat naar klanten in de showroom."
Robin Jongerius
Hans Jongerius
Wat zijn de prijzen van Repmanager
Bereken hoeveel Repmanager kost voor jouw organisatie
Lite
Voor organisaties met één locatie die reviews professioneel en gestructureerd willen bijhouden.
€ 29
ex. BTW
Per maand
Inclusief
Beheer Google Reviews
Beheer Klanten Vertellen Reviews
Slimme, instelbare review notificaties
Automatische reacties met auto-reply
Trainbare AI in jouw tone of voice
1 gebruiker
1 locatie
E-mail support
Onbeperkt AI-antwoorden
Uitgebreide review analytics
Google Mijn Bedrijf integratie
Volledig geautomatiseerde AI auto-reply
Meest gekozen
Pro
Voor bedrijven met meerdere locaties die per vestiging willen sturen en niets aan het toeval overlaten.
€ 149
ex. BTW
Per maand
Alles van Lite, plus:
5 locaties inbegrepen
Extra locaties flexibel schaalbaar
Onbeperkt AI-antwoorden
Persoonlijke onboarding en AI setup-hulp
Support via e-mail en meetings
Multi-user toegang
Gebruikersrollen en rechtenbeheer
Rep Shield spamdetectie
Enterprise
Voor grote organisaties met complexe structuren. Volledig op maat ingericht
Op aanvraag
ex. BTW
Per maand
Alles van Lite, plus:
Vanaf 70 locaties
Volledig maatwerk
Dedicated onboarding
Priority support
Custom oplossing
Lite
Voor organisaties met één locatie die reviews professioneel en gestructureerd willen bijhouden.
€ 24
ex. BTW
Per maand
Inclusief
Beheer Google reviews
Beheer Klanten Vertellen reviews
Slimme, instelbare review notificaties
Automatische reacties met auto-reply
Trainbare AI in jouw tone of voice
1 gebruiker
1 locatie
E-mail support
Onbeperkt AI-antwoorden
Uitgebreide review analytics
Google Mijn Bedrijf integratie
Volledig geautomatiseerde AI auto-reply
Meest gekozen
Pro
Voor bedrijven met meerdere locaties die per vestiging willen sturen en niets aan het toeval overlaten.
€ 124
ex. BTW
Per maand
Alles van Lite, plus:
5 locaties inbegrepen
Extra locaties flexibel schaalbaar
Onbeperkt AI-antwoorden
Persoonlijke onboarding en AI setup-hulp
Support via e-mail en meetings
Multi-user toegang
Gebruikersrollen en rechtenbeheer
Rep Shield spamdetectie
Enterprise
Voor grote organisaties met complexe structuren. Volledig op maat ingericht.
Op aanvraag
ex. BTW
Per maand
Alles van Lite, plus:
Vanaf 70 locaties
Volledig maatwerk
Dedicated onboarding
Priority support
Custom oplossing
Beheer je meerdere locaties? We regelen een proefperiode op maat
We kijken samen naar jouw structuur en richten Repmanager in op jouw locaties
Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over Repmanager
Klinken die AI-antwoorden niet als een robot?
Ja. Repmanager werkt met een flexibel maandabonnement zonder langdurige verplichtingen. Je zegt op wanneer je wilt en je toegang loopt door tot het einde van de betaalde periode. Kies je voor een jaarabonnement, dan betaal je per jaar vooraf en krijg je 2 maanden gratis. Geen automatische verlengingen zonder jouw toestemming, geen verborgen voorwaarden.
Kan ik reviews filteren per locatie, status of urgentie?
Ja. Je kunt reviews filteren op onder andere locatie, locatiegroep, bron, status, sentiment, urgentie en spam. Zo kun je bijvoorbeeld snel alle onbeantwoorde reviews, negatieve reviews of reviews van één specifieke vestiging bekijken.
Wat is het verschil met Free?
In Free ervaar je het product: reviews inzien, handmatig beantwoorden en 25 AI-antwoorden per maand. Lite haalt de handrem eraf: onbeperkt AI-antwoorden, auto-reply, review-uitnodigingen en meer analytics. Free is kijken wat de AI kan, Lite is de AI voor je laten werken
Wat is het verschil met Pro?
Lite is voor de ondernemer die alles zelf doet: reviews binnen, AI antwoordt, klaar. Pro is voor organisaties die met een team op reputatie sturen. Je krijgt er meerdere gebruikers met eigen rollen bij, KPI-doelen per vestiging, een locatievergelijking, top klachten en complimenten, Rep Shield spamdetectie en persoonlijke onboarding. Werk je alleen en heb je vijf locaties of minder, dan is Lite genoeg.
Kunnen meerdere teamleden samenwerken in de Review Manager?
Ja. De Review Manager is ingericht voor samenwerking. Teamleden kunnen met rollen en rechten toegang krijgen tot de juiste locaties of reviewtaken. Ook kun je context toevoegen met interne notities, zodat afspraken en opvolging bij de review blijven staan.