Volledige controle over je klantreviews
De Review Manager is het kloppend hart van RepManager. Hier komen alle Google-reviews binnen, van al je vestigingen, overzichtelijk in één centrale omgeving. Geen losse tabbladen meer. Geen Excel-sheets. Geen vergeten reacties. Eén plek waar je direct ziet wat klanten zeggen, waar en wanneer.
Of je nu één locatie hebt of tientallen: met de Review Manager behoud je overzicht én controle.
.png)
Vertrouwd door:
Volledig overzicht per locatie(groep)
In de Review Manager bekijk je alle binnenkomende reviews op één centrale tijdlijn. Je ziet in één oogopslag wat er gezegd wordt, op welke locatie, met welk sentiment en welke urgentie. Voor bedrijven met meerdere filialen is het mogelijk om reviews te filteren per vestiging of locatiegroep. Zo zie je precies welke locaties goed scoren, en waar bijgestuurd moet worden. Dit maakt het bijzonder geschikt voor franchises, ketens of MKB-bedrijven met meerdere teams die klantfeedback serieus nemen.
Alles in één tijdlijn
Bekijk alle binnenkomende reviews op één centrale plek. Je ziet direct wat er gezegd wordt, wanneer, en bij welke locatie.
Filter per locatie(groep)
Zoom in op vestigingen of locatiegroepen. Vergelijk prestaties en zie waar bijsturing nodig is – snel en overzichtelijk.
Geschikt voor franchises
Perfect voor organisaties met meerdere vestigingen of teams. Iedereen werkt vanuit dezelfde reviewomgeving.
Slimme filters voor gerichte opvolging
Schep orde door te filteren op openstaande, oude of al beantwoorde reviews. Filter direct de reviews die voor jou op dat moment belangrijk zijn. Geen ruis, direct aan de slag.
Sentiment
Filter direct op positieve, neutrale of negatieve reviews voor snel overzicht.
Intentie
Filter direct op positieve, neutrale of negatieve reviews voor snel overzicht.
Status
Filter direct op positieve, neutrale of negatieve reviews voor snel overzicht.
Urgentie
Filter direct op positieve, neutrale of negatieve reviews voor snel overzicht.
Context per review, in één oogopslag
Bij elke review zie je automatisch bij welke locatie deze hoort, of het sentiment positief of negatief is, en of het om een aanbeveling, vraag of probleem gaat. RepManager geeft automatisch aan welke reviews urgent zijn om te beantwoorden. Zo weet je altijd wat prioriteit heeft.
Vanuit het overzicht kun je direct professioneel reageren met de AI-module, zodat je reputatie niet alleen wordt bewaakt – maar actief versterkt.
.png)
Zoek gericht op specifieke woorden in de review data
Een van de krachtigste functies in de Review Manager is de zoekfunctie. Hiermee kun je razendsnel specifieke woorden of zinnen opzoeken in alle reviews. Dat is ideaal voor bedrijven die controleren of bepaalde producten, merken of medewerkers worden genoemd in klantfeedback. Ook voor juridische controles of terugkerende klachtenpatronen is deze functie onmisbaar. Eén zoekterm – en je ziet direct alle relevante reviews.
.png)
Vertrouwd door professionals
Onze beta access-gebruikers waarderen RepManager met 4.8 van 5 sterren. Waarom? Omdat slim reviewmanagement werkt.
"Negatieve reviews konden onze deals vertragen of zelfs kosten.
Nu monitoren we actief feedback en zetten we klachten om in klantloyaliteit"
"Voorheen kostte het ons team uren om handmatig reviews te monitoren en beantwoorden. Nu automatiseert RepManager dit proces, waardoor we minstens 10 uur per maand besparen en ons kunnen focussen op het verbeteren van onze service. "
"Onze klanten verwachten topservice. Door snel en professioneel te reageren op reviews via RepManager.ai, laten we zien dat we luisteren naar feedback en altijd streven naar verbetering. Dit heeft onze klanttevredenheid een flinke boost gegeven."
" Als SEO-agency weten we hoe belangrijk online zichtbaarheid en reputatie zijn. Met RepManager.ai kunnen onze klanten hun reviews geautomatiseerd monitoren en beantwoorden, wat hen niet alleen tijd bespaart, maar ook hun online autoriteit versterkt."
Meld je aan voor onze nieuwsbrief
Ontvang praktische tips over reviewbeheer en lokale SEO, direct in je inbox.Blijf als eerste op de hoogte van updates, nieuwe functies en slimme groeikansen.
Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?
Zeker. RepManager werkt met een flexibel maandabonnement zonder langdurige verplichtingen. Je kunt op elk moment opzeggen, en dan loopt je toegang gewoon door tot het einde van de betaalde periode. Geen automatische verlengingen zonder jouw toestemming, geen verborgen voorwaarden.
Hoe helpt het Actiepunten-dashboard mij om efficiënter reviews te beheren?
Het dashboard laat automatisch zien welke reviews directe aandacht vereisen. Op basis van sentiment en trefwoorden krijg je per locatie overzicht in klachten, terugkerende signalen of negatieve trends zodat je niets mist en snel kunt handelen.
Hoe detecteert het systeem klachten in reviews?
Onze AI analyseert de sterren, toon en inhoud van elke review. Klachten, negatieve emoties en woorden als “teleurgesteld” of “slecht contact” worden automatisch herkend en gemarkeerd zodat jij gefocust kunt reageren waar het telt.
Hoe werkt RepManager?
Je koppelt binnen één minuut je Google Mijn Bedrijf-account. Daarna worden al je reviews automatisch ingeladen in één centraal dashboard. Je krijgt direct klantinzichten, kunt per locatie reageren en AI-antwoorden genereren met één klik. Geen gedoe, wél overzicht en grip.
Wat is het verschil tussen het Basic- en Pro-pakket?
Met Basic beheer je één locatie en krijg je toegang tot alle kernfuncties: AI-antwoorden, sentimentanalyse en e-mailnotificaties. Pro is ontworpen voor ketens en agencies: je beheert meerdere locaties, vergelijkt prestaties en ontvangt rapportages met actiegerichte inzichten. Beide pakketten bieden automatische updates per e-mail.
Kan ik automatisch of handmatig reageren op reviews?
Onze AI genereert automatisch een conceptantwoord op basis van inhoud en toon. Je kunt dit direct verzenden, aanpassen of met één klik opnieuw genereren tot het perfect past. Jij bepaalt: volledig geautomatiseerd of liever handmatig, jij houdt de regie.
Welke platforms worden ondersteund?
RepManager is nu volledig geoptimaliseerd voor Google Mijn Bedrijf. Zo blijft het platform eenvoudig, snel en krachtig in gebruik. Precies wat je nodig hebt om vandaag nog impact te maken.
Hoe krijg ik notificaties over nieuwe reviews?
Je kunt meldingen ontvangen via e-mail, met de mogelijkheid om real-time, dagelijks, wekelijks of maandelijks een overzicht te krijgen. Zodra er een nieuwe review binnenkomt, ontvang je automatisch een e-mailnotificatie. Deze meldingen zijn per locatie instelbaar, zodat je niets mist en altijd snel kunt reageren.
Is er een gratis proefperiode?
Ja. Je begint met een vrijblijvende proefperiode van 7 dagen. Tijdens deze periode heb je toegang tot 1 locatie en 25 AI-antwoorden. Je voert vooraf je betaalgegevens in via Stripe, maar zolang je binnen 7 dagen opzegt, betaal je niets. Upgraden naar Basic of Pro kan op elk moment. Jij zit aan het stuur
