Automotive

Reageer binnen 24 uur op 100% van je automotive reviews.

Repmanager helpt autodealers om reviews snel, consistent en schaalbaar te beantwoorden. Aangesloten dealergroepen besparen gemiddeld 4 uur per week op reviewmanagement met Repmanager

Amsterdam

Probleem

Ben Jacobs
Amsterdam, Noord-Holland

Erg teleurgesteld in de service. De afspraak werd afgezegd en het personeel leek zeer ongeïnteresseerd.

Automatisch beantwoord

Wat vervelend om te horen, Ben. Wij nemen ons serviceniveau uiterst serieus. Neemt u daarom gerust contact op met onze vestigingsmanager Mark Jansen via 020-123 456, zodat we tot een gepaste oplossing kunnen komen.

Automotive

Waarom automotive kiest voor Repmanager?

Met Repmanager krijg je alle tools die je nodig hebt om je online reputatie serieus te nemen in de automotive, zonder dat het je veel tijd of moeite kost

Verbeter je online reputatie

1

Automotive-specifiek reviewbeheer

APK-klachten, verkoop-ervaringen en werkplaats-feedback - alles gecategoriseerd per type interaction. Van proefrit tot aftersales.

1

Uitgebreide review automation

Zorg ervoor dat je altijd binnen een uur op elke review reageert met onze review auto-reply. Te koppelen aan jou ingestelde AI of antwoord sjablonen.

1

AI die automotive begrijpt

AI getraind op werkplaats-terminologie, occasionverkoop en garantievragen. Reageert professioneel op technische klachten én enthousiast op complimenten.

1

Inzicht per vestiging én afdeling

Track reputatie per locatie, per merk, per verkoper. Ontdek welke vestiging het beste scoort en waarom.

1

Multi-users en rollen

Beheer al je vestigingen vanuit 1 dashboard. Van hoofddealer tot filialen - één overzicht, volledige controle.

1

Multi-locatie controle

Nodig vestigingmanagers uit om zelf hun vestiging te managen terwijl jij overzicht behoudt vanaf een master-account

Manuele of automatische replies op sentiment, sterren en keywords. Instelbaar per locatie.

Met Repmanager krijg je alle tools die je nodig hebt om je online reputatie serieus te nemen in de automotive, zonder dat het je veel tijd of moeite kost

Zo werkt Repmanager voor jouw autobedrijf

Vondel & Zonen AmsterdamGoogle Business-profiel
Gekoppeld
Vondel & Zonen RotterdamGoogle Business-profiel
Gekoppeld
Klanten Vertellen
Klanten VertellenAlle vestigingen
Gekoppeld
Eén tijdlijn, alle reviews
PR
Priya Raman
Same-day geholpen terwijl ik zonder afspraak binnenliep.
Rotterdam
MK
Marloes KuiperKlanten Vertellen
Duidelijke communicatie en netjes op tijd klaar.
Utrecht
JB
Joost Bakker
De afspraak stond om 9 uur, maar het werd eind van de middag.
Amsterdam
3 locaties gekoppeld, alle reviews op één plek
AI-richtlijnenStel in voor je hele organisatie of per locatieHele organisatieSpecifieke locatie
Merkstem instellen
ToonVriendelijk en persoonlijk
AntwoordlengteKort en concreet
Emoji-gebruikGeen
ContactpersoonSanne (Amsterdam)
Geavanceerde instellingen
Begin elk antwoord met "Beste [naam]" en noem geen prijzen.
Voorbeeld in jouw merkstem
Beste Marloes, dank je wel voor je review! Fijn dat alles netjes op tijd klaar was. Heb je nog vragen, dan helpt Sanne je graag verder.
Elke reactie klinkt vanaf nu als jouw organisatie
Antwoordregel actief4–5 sterren, automatisch AI-antwoord1–3 sterren, melding naar jou en geen auto-reply
PR
Priya Raman
Vondel & Zonen Rotterdam
Zojuist
Same-day geholpen terwijl ik zonder afspraak binnenliep. Vriendelijk, snel en de prijs was precies wat er was afgesproken.De afspraak stond om 9 uur, maar het werd pas eind van de middag opgeleverd. Niemand belde om het te laten weten.
Beantwoord
AI-antwoord
Dank je wel voor je mooie woorden, Priya! Fijn dat we je meteen konden helpen. Tot de volgende keer bij Vondel & Zonen Rotterdam.
Automatisch geplaatst op Google
Melding naar jou verstuurd, deze review wacht op jouw reactie
1
Nieuwe negatieve reviewVondel & Zonen Amsterdam, wacht op opvolging
JB
Joost Bakker
Vondel & Zonen Amsterdam
Zojuist
De afspraak stond om 9 uur, maar het werd pas eind van de middag opgeleverd. Niemand belde om het te laten weten.
Opgevolgd
Interne opmerking
@Sanne kun jij dit oppakken? Klant is niet teruggebeld over de latere oplevering.
SDSanne getagd, zij ziet deze review direct in haar overzicht
Context opgevraagd bij de vestigingsmanager Amsterdam
Opgevolgd met de juiste context, niets blijft liggen
DashboardVondel & Zonen, alle locaties, deze maand
82
Reputatiescore
Alle locaties samen, op basis van beoordelingen, reactiesnelheid en opvolging.
Stijgend sinds de start
Reactiepercentage
100%
elke review beantwoord
Reactietijd
12 min
van dagen naar minuten
Sentiment78% positief
Top complimentenTrend t.o.v. vorige periode
Personeel & service
vooral: service en servicekwaliteit
5%124
Communicatie
vooral: informatievoorziening en communicatie
21%29
Grip op je reputatie, zonder er dagelijks aan te denken

50+

Betrouwbare partners

5.0

"Met drie vestigingen en groeiende merken zoals Omoda en Jaecoo bespaart Repmanager ons dagelijks 30 minuten. Die tijd gaat naar klanten in de showroom."

Robin Jongerius

Hans Jongerius

5.0

"Met drie vestigingen en groeiende merken zoals Omoda en Jaecoo bespaart Repmanager ons dagelijks 30 minuten. Die tijd gaat naar klanten in de showroom."

Robin Jongerius

Hans Jongerius

Automotive

Waarom Repmanager belangrijk is voor automotive

Repmanager helpt autodealers om reviews snel, consistent en schaalbaar te beantwoorden. Aangesloten dealergroepen besparen gemiddeld 4 uur per week op reviewmanagement met Repmanager

Start gratis proefaccount

Uitgebreide review automation

Zorg ervoor dat je altijd binnen een uur op elke review reageert met onze review auto-reply. Te koppelen aan jou ingestelde AI of antwoord sjablonen.

Uitgebreide review automation

Zorg ervoor dat je altijd binnen een uur op elke review reageert met onze review auto-reply. Te koppelen aan jou ingestelde AI of antwoord sjablonen.

Heb je vragen over ons product of wil je een proefperiode op maat?

We kijken samen naar jouw structuur en richten Repmanager in op jouw locaties

Meer dan 35 bedrijven gingen je voor.

Sluit je nu aan!
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Features

Welke features heeft Repmanager?

Met Repmanager krijg je alle tools die je nodig hebt om je online reputatie serieus te nemen in de automotive, zonder dat het je veel tijd of moeite kost

Lees meer over de features

Notificaties

Ontvang direct een melding bij een nieuwe review. Weet binnen enkele minuten wat er speelt, ook buiten kantoortijden. Combineer notificaties met automatisering voor directe opvolging. Zo voldoe je aan 24-uurs responstargets zonder extra werkdruk.

AI-gestuurde replies

De AI schrijft reacties in jouw tone of voice, getraind op je eigen richtlijnen en uitzonderingen per locatie. Jij beslist of je verstuurt, aanpast of automatisch laat plaatsen, één klik en de reactie staat klaar.

Lees meer

Geavanceerde review automation

Stel zelf in wanneer Repmanager automatisch reageert, op basis van sterren, sentiment of keywords. Koppel de trigger aan je getrainde AI of aan vaste sjablonen, organisatiebreed of per vestiging.

Lees meer

Centraal reviewbeheer voor multi-location accounts

Beheer alle reviews van al je vestigingen vanuit één dashboard, filter per locatie of locatiegroep en zie direct waar actie nodig is. Geen losse tabbladen, geen vergeten reacties, één centraal overzicht voor het hele bedrijf.

Lees meer

Rollen en gebruikersbeheer

Geef vestigingsmanagers toegang tot hun eigen locatie en houd zelf overzicht vanaf een master-account. Bepaal per rol wie reviews mag beantwoorden, instellingen mag aanpassen of alleen mag meekijken.

Lees meer

Review analytics

Volg je reputatie per locatie, per merk en over tijd in heldere dashboards. Ontdek welke vestigingen het beste scoren, waar klachten terugkomen en waar groei zit, zonder dat je een Excel hoeft op te tuigen.

Pricing

Wat zijn de prijzen van Repmanager

Bereken hoeveel Repmanager kost voor jouw organisatie

Lees meer over de functies

Free

Al je reviews op één plek, met AI-antwoorden. Gratis starten, zonder betaalgegevens.

€ 0

Per maand

Start nu gratis

Inclusief

1 locatie, met Google en Klantenvertellen gekoppeld

Al je reviews in één overzicht

Directe melding bij elke nieuwe review

25 AI-antwoorden per maand

Dashboard met je reputatiescore

Gratis, zonder betaalgegevens

Lite

Voor ondernemers met één locatie die hun reviews professioneel willen beheren en automatiseren.

€ 39

ex. BTW

Per maand

Start nu

Alles van Free, plus:

Tot 5 locaties

Onbeperkt AI-antwoorden

AI getraind op jouw tone of voice

Antwoordregels die reviews automatisch beantwoorden

Review-uitnodigingen via e-mail en QR-code

Uitgebreide review-analyses

E-mailsupport

Meest gekozen

Pro

Voor organisaties met meerdere locaties die volledige controle en automatisering willen op locatieniveau.

€ 149

ex. BTW

Per maand

Aantal locaties
5 20 35 50 70

Alles van Lite, plus:

5 locaties inbegrepen, bij te kopen tot 70

Onbeperkt gebruikers, met rollen en rechten

Rep Shield houdt risicovolle antwoorden tegen en filtert spam

KPI-doelen voor beoordeling, responspercentage en reactietijd

Locaties naast elkaar vergelijken

Grootste klachten en complimenten uit je reviews

Persoonlijke onboarding en hulp bij je AI-instellingen

Support via e-mail en meetings

Free

Al je reviews in één, slim dashboard, met 25 AI-antwoorden per maand. Gratis te gebruiken, zonder betaalgegevens.

€ 0

Per maand

Start nu gratis

Inclusief

1 locatie, met Google en Klantenvertellen gekoppeld

Al je reviews in één overzicht

Directe melding bij elke nieuwe review

25 AI-antwoorden per maand

Dashboard met je reputatiescore

Gratis, zonder betaalgegevens

Lite

Voor ondernemers die elke review beantwoord willen hebben, zonder er zelf achteraan te zitten. Onbeperkt AI en auto-reply.

€ 32

ex. BTW

Per maand

Start nu

Alles van Free, plus:

Tot 5 locaties

Onbeperkt AI-antwoorden

AI getraind op jouw tone of voice

Antwoordregels die reviews automatisch beantwoorden

Review-uitnodigingen via e-mail en QR-code

Uitgebreide review-analyses

E-mailsupport

Meest gekozen

Pro

Voor organisaties met meerdere vestigingen die per locatie willen sturen. Vergelijk locaties, volg KPI-doelen en werk met je hele team.

€ 124

ex. BTW

Per maand

Aantal locaties
5 20 35 50 70

Alles van Lite, plus:

5 locaties inbegrepen, bij te kopen tot 70

Onbeperkt gebruikers, met rollen en rechten

Rep Shield houdt risicovolle antwoorden tegen en filtert spam

KPI-doelen voor beoordeling, responspercentage en reactietijd

Locaties naast elkaar vergelijken

Grootste klachten en complimenten uit je reviews

Persoonlijke onboarding en hulp bij je AI-instellingen

Support via e-mail en meetings

Features

Veelgestelde vragen

Alles wat je moet weten over Repmanager

Staat je vraag er niet tussen? Neem contact op

Kan ik Repmanager eerst gratis proberen voor mijn autobedrijf?

Ja. Je kunt Repmanager gratis proberen. Voor dealerbedrijven met meerdere vestigingen richten we de proefperiode het liefst samen in, zodat je direct test met de juiste locaties, gebruikers en instellingen. Zo krijgen jullie een realistisch beeld van wat Repmanager oplevert in de praktijk.

Hoeveel kost Repmanager voor een autobedrijf met meerdere vestigingen?

Voor één locatie start Repmanager vanaf het Lite-pakket. Voor meerdere vestigingen is het Pro-pakket meestal het meest geschikt. De prijs hangt af van het aantal locaties dat je wilt koppelen. Op de pricingpagina kun je zelf berekenen wat Repmanager voor jouw organisatie kost.

Moeten wij Repmanager zelf helemaal instellen?

Nee. Bij meerdere locaties helpen we met de onboarding en AI-inrichting. Denk aan het koppelen van je Google Bedrijfsprofielen, het instellen van gebruikersrollen en het afstemmen van de AI op jullie tone of voice, locaties en interne werkwijze.

Houden we controle over automatische reacties op reviews?

Ja. Je bepaalt zelf of reacties handmatig, automatisch of deels automatisch worden geplaatst. Je kunt instellingen maken op basis van sterren, sentiment en keywords, zodat Repmanager past bij jullie kwaliteitscontrole en manier van werken.