Reageer binnen 24 uur op 100% van je automotive reviews.
Repmanager helpt autodealers om reviews snel, consistent en schaalbaar te beantwoorden. Aangesloten dealergroepen besparen gemiddeld 4 uur per week op reviewmanagement met Repmanager
Amsterdam
.svg){kind=icon}
Probleem
.svg)
Erg teleurgesteld in de service. De afspraak werd afgezegd en het personeel leek zeer ongeïnteresseerd.
Automatisch beantwoord
Wat vervelend om te horen, Ben. Wij nemen ons serviceniveau uiterst serieus. Neemt u daarom gerust contact op met onze vestigingsmanager Mark Jansen via 020-123 456, zodat we tot een gepaste oplossing kunnen komen.
Waarom automotive kiest voor Repmanager?
Met Repmanager krijg je alle tools die je nodig hebt om je online reputatie serieus te nemen in de automotive, zonder dat het je veel tijd of moeite kost
1
Automotive-specifiek reviewbeheer
APK-klachten, verkoop-ervaringen en werkplaats-feedback - alles gecategoriseerd per type interaction. Van proefrit tot aftersales.
1
Uitgebreide review automation
Zorg ervoor dat je altijd binnen een uur op elke review reageert met onze review auto-reply. Te koppelen aan jou ingestelde AI of antwoord sjablonen.
1
AI die automotive begrijpt
AI getraind op werkplaats-terminologie, occasionverkoop en garantievragen. Reageert professioneel op technische klachten én enthousiast op complimenten.
1
Inzicht per vestiging én afdeling
Track reputatie per locatie, per merk, per verkoper. Ontdek welke vestiging het beste scoort en waarom.
1
Multi-users en rollen
Beheer al je vestigingen vanuit 1 dashboard. Van hoofddealer tot filialen - één overzicht, volledige controle.
1
Multi-locatie controle
Nodig vestigingmanagers uit om zelf hun vestiging te managen terwijl jij overzicht behoudt vanaf een master-account
Manuele of automatische replies op sentiment, sterren en keywords. Instelbaar per locatie.
Zo werkt Repmanager voor jouw autobedrijf
50+
Betrouwbare partners
.svg){kind=icon}
5.0
.svg)
"Met drie vestigingen en groeiende merken zoals Omoda en Jaecoo bespaart Repmanager ons dagelijks 30 minuten. Die tijd gaat naar klanten in de showroom."
Robin Jongerius
Hans Jongerius
5.0
"Met drie vestigingen en groeiende merken zoals Omoda en Jaecoo bespaart Repmanager ons dagelijks 30 minuten. Die tijd gaat naar klanten in de showroom."
Robin Jongerius
Hans Jongerius
Waarom Repmanager belangrijk is voor automotive
Repmanager helpt autodealers om reviews snel, consistent en schaalbaar te beantwoorden. Aangesloten dealergroepen besparen gemiddeld 4 uur per week op reviewmanagement met Repmanager
Uitgebreide review automation
Zorg ervoor dat je altijd binnen een uur op elke review reageert met onze review auto-reply. Te koppelen aan jou ingestelde AI of antwoord sjablonen.
Uitgebreide review automation
Zorg ervoor dat je altijd binnen een uur op elke review reageert met onze review auto-reply. Te koppelen aan jou ingestelde AI of antwoord sjablonen.
Bochane werkte een achterstand van 2.000+ reviews weg.
Plan een demo van 15 minuten. We laten zien hoe dat werkt voor jouw vestigingen.
Welke features heeft Repmanager?
Met Repmanager krijg je alle tools die je nodig hebt om je online reputatie serieus te nemen in de automotive, zonder dat het je veel tijd of moeite kost
Notificaties
Ontvang direct een melding bij een nieuwe review. Weet binnen enkele minuten wat er speelt, ook buiten kantoortijden. Combineer notificaties met automatisering voor directe opvolging. Zo voldoe je aan 24-uurs responstargets zonder extra werkdruk.
AI-gestuurde replies
De AI schrijft reacties in jouw tone of voice, getraind op je eigen richtlijnen en uitzonderingen per locatie. Jij beslist of je verstuurt, aanpast of automatisch laat plaatsen, één klik en de reactie staat klaar.
Lees meer
Geavanceerde review automation
Stel zelf in wanneer Repmanager automatisch reageert, op basis van sterren, sentiment of keywords. Koppel de trigger aan je getrainde AI of aan vaste sjablonen, organisatiebreed of per vestiging.
Lees meer
Centraal reviewbeheer voor multi-location accounts
Beheer alle reviews van al je vestigingen vanuit één dashboard, filter per locatie of locatiegroep en zie direct waar actie nodig is. Geen losse tabbladen, geen vergeten reacties, één centraal overzicht voor het hele bedrijf.
Lees meer
Rollen en gebruikersbeheer
Geef vestigingsmanagers toegang tot hun eigen locatie en houd zelf overzicht vanaf een master-account. Bepaal per rol wie reviews mag beantwoorden, instellingen mag aanpassen of alleen mag meekijken.
Lees meer
Review analytics
Volg je reputatie per locatie, per merk en over tijd in heldere dashboards. Ontdek welke vestigingen het beste scoren, waar klachten terugkomen en waar groei zit, zonder dat je een Excel hoeft op te tuigen.
Wat zijn de prijzen van Repmanager
Bereken hoeveel Repmanager kost voor jouw organisatie
Free
Al je reviews op één plek, met AI-antwoorden. Gratis starten, zonder betaalgegevens.
€ 0
Per maand
Inclusief
1 locatie, met Google en Klantenvertellen gekoppeld
Al je reviews in één overzicht
Directe melding bij elke nieuwe review
25 AI-antwoorden per maand
Dashboard met je reputatiescore
Gratis, zonder betaalgegevens
Lite
Voor ondernemers met één locatie die hun reviews professioneel willen beheren en automatiseren.
€ 39
ex. BTW
Per maand
Alles van Free, plus:
Tot 5 locaties
Onbeperkt AI-antwoorden
AI getraind op jouw tone of voice
Antwoordregels die reviews automatisch beantwoorden
Review-uitnodigingen via e-mail en QR-code
Uitgebreide review-analyses
E-mailsupport
Meest gekozen
Pro
Voor organisaties met meerdere locaties die volledige controle en automatisering willen op locatieniveau.
€ 149
ex. BTW
Per maand
Alles van Lite, plus:
5 locaties inbegrepen, bij te kopen tot 70
Onbeperkt gebruikers, met rollen en rechten
Rep Shield houdt risicovolle antwoorden tegen en filtert spam
KPI-doelen voor beoordeling, responspercentage en reactietijd
Locaties naast elkaar vergelijken
Grootste klachten en complimenten uit je reviews
Persoonlijke onboarding en hulp bij je AI-instellingen
Support via e-mail en meetings
Free
Al je reviews in één, slim dashboard, met 25 AI-antwoorden per maand. Gratis te gebruiken, zonder betaalgegevens.
€ 0
Per maand
Inclusief
1 locatie, met Google en Klantenvertellen gekoppeld
Al je reviews in één overzicht
Directe melding bij elke nieuwe review
25 AI-antwoorden per maand
Dashboard met je reputatiescore
Gratis, zonder betaalgegevens
Lite
Voor ondernemers die elke review beantwoord willen hebben, zonder er zelf achteraan te zitten. Onbeperkt AI en auto-reply.
€ 32
ex. BTW
Per maand
Alles van Free, plus:
Tot 5 locaties
Onbeperkt AI-antwoorden
AI getraind op jouw tone of voice
Antwoordregels die reviews automatisch beantwoorden
Review-uitnodigingen via e-mail en QR-code
Uitgebreide review-analyses
E-mailsupport
Meest gekozen
Pro
Voor organisaties met meerdere vestigingen die per locatie willen sturen. Vergelijk locaties, volg KPI-doelen en werk met je hele team.
€ 124
ex. BTW
Per maand
Alles van Lite, plus:
5 locaties inbegrepen, bij te kopen tot 70
Onbeperkt gebruikers, met rollen en rechten
Rep Shield houdt risicovolle antwoorden tegen en filtert spam
KPI-doelen voor beoordeling, responspercentage en reactietijd
Locaties naast elkaar vergelijken
Grootste klachten en complimenten uit je reviews
Persoonlijke onboarding en hulp bij je AI-instellingen
Support via e-mail en meetings
Uit de praktijk van dealergroepen
Hoe dealergroepen hun reviewaanpak in de praktijk inrichten.
Wie reageert op welke review?
Drie modellen voor de rolverdeling tussen centraal, vestiging en AI.
Automatisch of eerst nakijken?
Welke reviews dealergroepen automatisch beantwoorden en welke niet.
Een achterstand wegwerken
Honderden onbeantwoorde reviews opruimen zonder dat het nep oogt.
Als vestigingen niet reageren
Waarom vestigingsmanagers het laten liggen en wat wel werkt.
Importeur-KPI's op reviews
Hoe importeurs dealers afrekenen op score, reactietijd en reactiepercentage.
Auditproof reviewbeheer
Wat je moet kunnen laten zien als de importeur controleert.
Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over Repmanager
Kan ik Repmanager eerst gratis proberen voor mijn autobedrijf?
Ja. Je kunt Repmanager gratis proberen. Voor dealerbedrijven met meerdere vestigingen richten we de proefperiode het liefst samen in, zodat je direct test met de juiste locaties, gebruikers en instellingen. Zo krijgen jullie een realistisch beeld van wat Repmanager oplevert in de praktijk. Eerst weten waar jullie vestigingen nu staan? Vraag een gratis reputatiemeting aan.
Hoeveel kost Repmanager voor een autobedrijf met meerdere vestigingen?
Voor één locatie start Repmanager vanaf het Lite-pakket. Voor meerdere vestigingen is het Pro-pakket meestal het meest geschikt. De prijs hangt af van het aantal locaties dat je wilt koppelen. Op de pricingpagina kun je zelf berekenen wat Repmanager voor jouw organisatie kost.
Moeten wij Repmanager zelf helemaal instellen?
Nee. Bij meerdere locaties helpen we met de onboarding en AI-inrichting. Denk aan het koppelen van je Google Bedrijfsprofielen, het instellen van gebruikersrollen en het afstemmen van de AI op jullie tone of voice, locaties en interne werkwijze.
Houden we controle over automatische reacties op reviews?
Ja. Je bepaalt zelf of reacties handmatig, automatisch of deels automatisch worden geplaatst. Je kunt instellingen maken op basis van sterren, sentiment en keywords, zodat Repmanager past bij jullie kwaliteitscontrole en manier van werken.