Birdeye, Podium of Partoo vergelijken

Het Nederlandse alternatief voor Birdeye, Podium en Partoo

Reviewmanagement voor organisaties met meerdere vestigingen. Alle Google-, Klantenvertellen- en Kiyoh-reviews in één dashboard, beantwoord in de toon van elke vestiging met AI die jij goedkeurt. De prijs staat op de site, je zegt maandelijks op en je support zit in Amsterdam.

Amsterdam

Probleem

Ben Jacobs
Amsterdam, Noord-Holland

Erg teleurgesteld in de service. De afspraak werd afgezegd en het personeel leek zeer ongeïnteresseerd.

Automatisch beantwoord

Wat vervelend om te horen, Ben. Wij nemen ons serviceniveau uiterst serieus. Neemt u daarom gerust contact op met onze vestigingsmanager Mark Jansen via 020-123 456, zodat we tot een gepaste oplossing kunnen komen.

Vondel & Zonen AmsterdamGoogle Business-profiel
Gekoppeld
Vondel & Zonen RotterdamGoogle Business-profiel
Gekoppeld
Klantenvertellen
KlantenvertellenAlle vestigingen
Gekoppeld
Eén tijdlijn, alle reviews
PR
Priya Raman
Same-day geholpen terwijl ik zonder afspraak binnenliep.
Rotterdam
MK
Marloes KuiperKlantenvertellen
Duidelijke communicatie en netjes op tijd klaar.
Utrecht
JB
Joost Bakker
De afspraak stond om 9 uur, maar het werd eind van de middag.
Amsterdam
3 locaties gekoppeld, alle reviews op één plek
AI-richtlijnenStel in voor je hele organisatie of per locatieHele organisatieSpecifieke locatie
Merkstem instellen
ToonVriendelijk en persoonlijk
AntwoordlengteKort en concreet
Emoji-gebruikGeen
ContactpersoonSanne (Amsterdam)
Geavanceerde instellingen
Begin elk antwoord met "Beste [naam]" en noem geen prijzen.
Voorbeeld in jouw merkstem
Beste Marloes, dank je wel voor je review! Fijn dat alles netjes op tijd klaar was. Heb je nog vragen, dan helpt Sanne je graag verder.
Elke reactie klinkt vanaf nu als jouw organisatie
Antwoordregel actief4–5 sterren, automatisch AI-antwoord1–3 sterren, melding naar jou en geen auto-reply
PR
Priya Raman
Vondel & Zonen Rotterdam
Zojuist
Same-day geholpen terwijl ik zonder afspraak binnenliep. Vriendelijk, snel en de prijs was precies wat er was afgesproken.De afspraak stond om 9 uur, maar het werd pas eind van de middag opgeleverd. Niemand belde om het te laten weten.
Beantwoord
AI-antwoord
Dank je wel voor je mooie woorden, Priya! Fijn dat we je meteen konden helpen. Tot de volgende keer bij Vondel & Zonen Rotterdam.
Automatisch geplaatst op Google
Melding naar jou verstuurd, deze review wacht op jouw reactie
1
Nieuwe negatieve reviewVondel & Zonen Amsterdam, wacht op opvolging
JB
Joost Bakker
Vondel & Zonen Amsterdam
Zojuist
De afspraak stond om 9 uur, maar het werd pas eind van de middag opgeleverd. Niemand belde om het te laten weten.
Opgevolgd
Interne opmerking
@Sanne kun jij dit oppakken? Klant is niet teruggebeld over de latere oplevering.
SDSanne getagd, zij ziet deze review direct in haar overzicht
Context opgevraagd bij de vestigingsmanager Amsterdam
Opgevolgd met de juiste context, niets blijft liggen
DashboardVondel & Zonen, alle locaties, deze maand
82
Reputatiescore
Alle locaties samen, op basis van beoordelingen, reactiesnelheid en opvolging.
Stijgend sinds de start
Reactiepercentage
100%
elke review beantwoord
Reactietijd
12 min
van dagen naar minuten
Sentiment78% positief
Top complimentenTrend t.o.v. vorige periode
Personeel & service
vooral: service en servicekwaliteit
5%124›
Communicatie
vooral: informatievoorziening en communicatie
21%29›
Grip op je reputatie, zonder er dagelijks aan te denken
Review manager Vondel & Zonen, alle locaties
Alles 200 Urgent 10 Te lang open 3
Karim Aydin
Twee keer teruggebeld over de eindafrekening, twee keer een toezegging gekregen.
Klantenvertellen Amsterdam Geëscaleerd
Bas Hendriks
Ik moest langer wachten dan gepland, maar ik werd vooraf gebeld en netjes op de hoogte gehouden.
Kiyoh Utrecht Beantwoord
Ilse Groenewoud
Thijs heeft echt meegedacht toen mijn planning in de war liep. Binnen een dag geregeld.
Google Rotterdam Beantwoord
Anneliese Vos
Zijn jullie op zaterdag nog tot 16 uur open? Op de site staat iets anders dan op Google.
Klantenvertellen Utrecht Onbeantwoord
Martijn de Wit
Prima geholpen, prijs zoals afgesproken. Alleen het wachten aan de balie duurde wat lang.
Kiyoh Amsterdam Beantwoord
BH
Bas Hendriks
KiyohVondel & Zonen Utrecht
10/10
Positieve review, lage urgentie. Waardering voor het contact onderweg. Wachttijd liep uit, maar werd opgevangen door de communicatie.

Ik moest langer wachten dan gepland, maar ik werd vooraf gebeld en daarna netjes op de hoogte gehouden.

Openbaar op Kiyoh Voorgestelde toon: waarderend
Dank je wel, Bas. We bellen liever een keer te veel dan te weinig, dus fijn om te horen dat dat voor jou uitmaakte. Tot de volgende keer in Utrecht.
Geplaatst op Kiyoh Genereer met AI 148/1000
Review-uitnodigingen Vondel & Zonen Utrecht, 34 klanten geholpen
Kies je kanaal
E-mailAutomatisch, een dag na de afspraak
WhatsAppVoor klanten die hun mail niet lezen
QR-codeOp de balie, in de auto, op de bon
Scan en schrijf een reviewEén QR per vestiging, direct naar je Google-profiel
Verstuur 34 uitnodigingen Nooit dubbel, nooit aan wie al schreef
Deze week
Verstuurd
34
3 kanalen
Geopend
27
79 procent
Nieuwe reviews
11
gem. 4,8 sterren
Van uitnodiging naar review32 procent
SD
Sanne de Boer
Goeie service en fijne communicatie.
Google via QR op de balie, 2 minuten geleden
Rep Shield Vondel & Zonen Utrecht, auto-reply staat aan
Actief
Binnengekomen vandaag
LV
Lotte Vermeulen
Snel geholpen en netjes uitgelegd wat er gedaan is.
Google Automatisch beantwoord
PW
Peter de Wit
Derde keer terug voor hetzelfde probleem. Als dit niet opgelost wordt, schakel ik een advocaat in.
Google Tegengehouden Juridisch signaal
D
Deals4U
Beste deal ooit!!! Kijk op mijn profiel voor gratis tegoed
Google Spam, niet beantwoord
12automatisch beantwoord 2tegengehouden
Tegengehouden
PWPeter de Wit
Derde keer terug voor hetzelfde probleem. Als dit niet opgelost wordt, schakel ik een advocaat in.
GoogleUtrecht
Waarom tegengehouden
Juridisch signaal 1 ster Herhaalde klacht
AI-antwoord gepauzeerdHier reageert een mens op
Doorgezet naar Mark JansenVestigingsmanager Utrecht
Melding verstuurdPer e-mail, direct na binnenkomst

Waarom bedrijven een alternatief voor Birdeye, Podium of Partoo zoeken

1

De prijs zie je pas na een salesgesprek

Birdeye, Podium en Partoo publiceren geen prijzen. Je vult een formulier in, krijgt een gesprek en daarna een offerte per aantal locaties. Bij Repmanager staan Free, Lite en Pro gewoon op de site, inclusief de prijs per extra vestiging.

1

Jaarcontracten die vanzelf doorlopen

Birdeye verlengt een contract automatisch voor dezelfde looptijd, tenzij je 90 dagen vóór de verlengdatum schriftelijk opzegt, en rekent bij elke verlenging 8 procent extra. Podium werkt met 12 maanden en 30 dagen opzegtermijn. Repmanager is maandelijks opzegbaar, zonder stille verlenging.

1

Nederlandse reviewbronnen en support ontbreken

Klanten Vertellen en Kiyoh staan bij geen van de drie in de integratielijst. De kantoren zitten in Palo Alto, Parijs en de Verenigde Staten. Repmanager koppelt Google, Klanten Vertellen en Kiyoh standaard en zit in Amsterdam.

Repmanager naast Birdeye, Podium en Partoo

Kenmerk

Repmanager

Birdeye

Podium

Partoo

Prijs op de website

Ja: Free 0, Lite 39, Pro 149 euro per maand (32 en 124 bij jaarbetaling)

Nee, op offerte

Nee, op offerte

Nee, op offerte

Contract

Maandelijks opzegbaar

Verlengt automatisch voor dezelfde termijn, 90 dagen schriftelijk opzeggen, 8 procent toeslag bij verlenging

12 maanden, verlengt automatisch, 30 dagen opzeggen

Niet publiek gedocumenteerd

Google Bedrijfsprofiel beantwoorden

Ja

Ja

Ja

Ja

Klanten Vertellen en Kiyoh

Ja, standaard

Niet in de lijst van 200+ reviewsites

Niet genoemd

Niet genoemd

Kantoor en support

Amsterdam, Nederlandstalig

Palo Alto, Dallas, Gurugram, Sydney, Londen

Verenigde Staten

Parijs

AI-antwoorden met regels per vestiging

Ja, jij keurt goed

Ja

Niet publiek gedocumenteerd

Ja, in Review Management +

Ook listings, webchat, sms

Nee, bewust niet

Ja

Ja

Ja (listings, WhatsApp, store locator)

Past het best bij

3 tot 70 vestigingen in Nederland en België

Enterprises met honderden locaties, vooral VS

Amerikaanse bedrijven die ook sms en telefonie willen

Grote Europese netwerken die ook listings willen

Gecheckt op 9 november 2026 op de websites, prijspagina's en algemene voorwaarden van Birdeye, Podium en Partoo. Staat iets hier verkeerd? Mail ons, dan passen we het aan.

Lees de volledige vergelijking met Birdeye
Lees de volledige vergelijking met Podium
Lees de volledige vergelijking met Partoo

Plan een demo van 15 minuten

Je ziet je eigen vestigingen in Repmanager en hoe een antwoord tot stand komt. Kies een moment, je krijgt direct de Google Meet-link.

Vijftien minuten, tijden in jouw tijdzone. Je ontvangt direct een agenda-uitnodiging met de Google Meet-link. Fifteen minutes, times shown in your own time zone. You get a calendar invite with the Google Meet link right away.

Zoek je eigenlijk iets anders?

1

Een bureau dat je reviews beantwoordt (zoals Answrd)

Answrd is een webcarebureau uit Rotterdam: mensen die namens jou reageren, ook 's avonds en in het weekend, op maatwerkprijs. Dat is een andere keuze dan software. Met Repmanager houd je het zelf in huis: de AI schrijft volgens jouw richtlijnen per vestiging, jij of je collega keurt goed, en je betaalt een vaste prijs per maand die op de site staat.

1

Een reviewplatform in plaats van Trustpilot

Trustpilot is een platform waar je reviews verzamelt, vanaf 189 euro per maand per domein met een contract van 12 maanden. Repmanager is geen reviewplatform. Wij beheren de reviews die al op Google, Klanten Vertellen en Kiyoh staan. Zoek je een Nederlands verzamelplatform, kijk dan naar Klanten Vertellen of Kiyoh; de reviews die daar binnenkomen beantwoord je daarna in Repmanager.

Overstappen in drie stappen, zonder migratie

1

Koppel je Google-profielen

Je koppelt je Google Bedrijfsprofielen, Klanten Vertellen en Kiyoh met je eigen inlog. Niets wordt verhuisd: de reviews blijven waar ze staan, Repmanager leest ze en plaatst antwoorden die jij toestaat.

2

Stel de toon per vestiging in

Per vestiging vul je richtlijnen in: hoe je klanten aanspreekt, wat je nooit belooft, welk telefoonnummer bij een klacht hoort. De AI schrijft daarmee een concept.

3

Kies wat automatisch gaat

Bijvoorbeeld 4 en 5 sterren automatisch, 1 tot 3 sterren eerst bij jou. Jij stelt de regel in, per vestiging als je wilt.

4

Zie per vestiging wie reageert

Reactiegraad, reactietijd en score per vestiging naast elkaar. Je oude tool kun je laten doorlopen tot je contract afloopt.

Eén dashboard voor al je vestigingen. Ingericht op jouw sector.

Dealergroep, hotelketen of franchiseformule: je team werkt vanuit één omgeving, met regels en een toon die bij jouw branche passen.

50+

Betrouwbare partners

5.0

"Met drie vestigingen en groeiende merken zoals Omoda en Jaecoo bespaart Repmanager ons dagelijks 30 minuten. Die tijd gaat naar klanten in de showroom."

Robin Jongerius

Hans Jongerius

5.0

"Met drie vestigingen en groeiende merken zoals Omoda en Jaecoo bespaart Repmanager ons dagelijks 30 minuten. Die tijd gaat naar klanten in de showroom."

Robin Jongerius

Hans Jongerius

Pricing

De prijzen staan gewoon hier

Free voor één vestiging. Lite tot vijf. Pro vanaf vijf vestigingen, uit te breiden tot 70. Daarboven Enterprise op maat. Maandelijks opzegbaar, bij jaarbetaling twee maanden gratis.

Lees meer over de functies

Free

Al je reviews op één plek, met AI-antwoorden. Gratis starten, zonder betaalgegevens.

€ 0

Per maand

Start gratis

Inclusief

1 locatie, met Google en Klantenvertellen gekoppeld

Al je reviews in één overzicht

Directe melding bij elke nieuwe review

25 AI-antwoorden per maand

Dashboard met je reputatiescore

Gratis, zonder betaalgegevens

Lite

Voor ondernemers met één locatie die hun reviews professioneel willen beheren en automatiseren.

€ 39

ex. BTW

Per maand

Start gratis

Alles van Free, plus:

Tot 5 locaties

Onbeperkt AI-antwoorden

AI getraind op jouw tone of voice

Antwoordregels die reviews automatisch beantwoorden

Review-uitnodigingen via e-mail en QR-code

Uitgebreide review-analyses

E-mailsupport

Meest gekozen

Pro

Voor organisaties met meerdere locaties die volledige controle en automatisering willen op locatieniveau.

€ 149

ex. BTW

Per maand

Aantal locaties
5 20 35 50 70

Alles van Lite, plus:

5 locaties inbegrepen, bij te kopen tot 70

Onbeperkt gebruikers, met rollen en rechten

Rep Shield houdt risicovolle antwoorden tegen en filtert spam

KPI-doelen voor beoordeling, responspercentage en reactietijd

Locaties naast elkaar vergelijken

Grootste klachten en complimenten uit je reviews

Persoonlijke onboarding en hulp bij je AI-instellingen

Support via e-mail en meetings

Free

Al je reviews in één, slim dashboard, met 25 AI-antwoorden per maand. Gratis te gebruiken, zonder betaalgegevens.

€ 0

Per maand

Start gratis

Inclusief

1 locatie, met Google en Klantenvertellen gekoppeld

Al je reviews in één overzicht

Directe melding bij elke nieuwe review

25 AI-antwoorden per maand

Dashboard met je reputatiescore

Gratis, zonder betaalgegevens

Lite

Voor ondernemers die elke review beantwoord willen hebben, zonder er zelf achteraan te zitten. Onbeperkt AI en auto-reply.

€ 32

ex. BTW

Per maand

Start gratis

Alles van Free, plus:

Tot 5 locaties

Onbeperkt AI-antwoorden

AI getraind op jouw tone of voice

Antwoordregels die reviews automatisch beantwoorden

Review-uitnodigingen via e-mail en QR-code

Uitgebreide review-analyses

E-mailsupport

Meest gekozen

Pro

Voor organisaties met meerdere vestigingen die per locatie willen sturen. Vergelijk locaties, volg KPI-doelen en werk met je hele team.

€ 124

ex. BTW

Per maand

Aantal locaties
5 20 35 50 70

Alles van Lite, plus:

5 locaties inbegrepen, bij te kopen tot 70

Onbeperkt gebruikers, met rollen en rechten

Rep Shield houdt risicovolle antwoorden tegen en filtert spam

KPI-doelen voor beoordeling, responspercentage en reactietijd

Locaties naast elkaar vergelijken

Grootste klachten en complimenten uit je reviews

Persoonlijke onboarding en hulp bij je AI-instellingen

Support via e-mail en meetings

FAQ

Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet bij? Stel hem in de demo.

Staat je vraag er niet tussen? Neem contact op

Is Repmanager een volledig alternatief voor Birdeye?

Voor reviews en reputatie over meerdere vestigingen: ja. Voor listings, webchat, sms en betalingen: nee, dat bieden we bewust niet. Heb je die functies nodig, dan past Birdeye beter.

Kunnen we overstappen zonder reviews of antwoorden te verliezen?

Ja. Reviews en antwoorden staan op Google, Klanten Vertellen of Kiyoh, niet in een tool. Je koppelt je profielen aan Repmanager en gaat verder waar je was.

Wat kost Repmanager voor een organisatie met 10 vestigingen?

Pro: 149 euro per maand, of 124 euro per maand bij jaarbetaling, met 5 vestigingen inbegrepen plus een bedrag per extra vestiging dat op de prijspagina staat. In de demo rekenen we het voor jouw aantal uit.

Schrijft de AI zomaar antwoorden namens ons?

Nee. De AI schrijft een concept volgens de richtlijnen die jij per vestiging instelt. Jij bepaalt welke reviews automatisch beantwoord worden en welke eerst bij jou of een collega langskomen. Alles blijft zichtbaar in het dashboard.

Werkt Repmanager ook met Trustpilot of Feedback Company?

Nu niet. We koppelen Google, Klanten Vertellen en Kiyoh.

Hoe zeker zijn de feiten over Birdeye, Podium en Partoo op deze pagina?

Alles komt van hun eigen websites, prijspagina's en voorwaarden, gecheckt op 9 november 2026. We schrijven "niet publiek gedocumenteerd" als iets niet op hun site staat. Zie je een fout, mail ons.

Meer dan 35 bedrijven gingen je voor.

Plan een demo van 15 minuten