Multi-locatie reviewbeheer
Repmanager is gebouwd voor organisaties met meerdere locaties. Alle Google- en Klanten Vertellen-reviews van al je vestigingen komen binnen in één omgeving, beantwoord in jouw tone of voice en instelbaar per vestiging.
Hoe meer locaties je beheert, hoe groter het verschil dat Repmanager maakt.
Amsterdam
.svg){kind=icon}
Probleem
.svg)
Erg teleurgesteld in de service. De afspraak werd afgezegd en het personeel leek zeer ongeïnteresseerd.
Automatisch beantwoord
Wat vervelend om te horen, Ben. Wij nemen ons serviceniveau uiterst serieus. Neemt u daarom gerust contact op met onze vestigingsmanager Mark Jansen via 020-123 456, zodat we tot een gepaste oplossing kunnen komen.
Eén omgeving, alle vestigingen
Geen losse Google-accounts meer. Geen rondje langs elke vestiging. Alle reviews van al je locaties staan in hetzelfde dashboard, gefilterd zoals jij ze wilt zien.
1
Centraal overzicht
Alle reviews van al je vestigingen op één plek. Filter per locatie, per regio of bekijk de hele organisatie in één keer.
1
AI per vestiging
Train de AI op vestigingsniveau. Vestigingsmanager, contactgegevens, lokale tone of voice: per locatie instelbaar.
1
Oneindig schaalbaar
Een vestiging toevoegen kost minuten. Geen herinstallatie, geen nieuwe licentie, geen extra handwerk.
Manuele of automatische replies op sentiment, sterren en keywords. Instelbaar per locatie.
Structuur die meeschaalt met je organisatie
Een keten van twee vestigingen werkt anders dan een keten van vijftig. Repmanager past zich aan jouw structuur aan, niet andersom.
1
Locatie
Filter op één vestiging, een regio of een merk. Bekijk alle reviews van de showroom in Rotterdam, alle reviews van regio Zuid, of alle Renault-vestigingen tegelijk.
1
Rol
Vestigingsmanagers zien hun eigen locatie. Regiomanagers zien hun regio. Hoofdkantoor ziet alles. Iedereen werkt in dezelfde omgeving, met de informatie die bij zijn rol hoort.
1
Status per locatie
Niet beantwoord, automatisch, handmatig of aangepast. Zie per vestiging welke reviews nog wachten op opvolging en welke al zijn afgehandeld.
1
Merk
Veel multi-location bedrijven voeren meerdere merken per locatie. Repmanager koppelt elk profiel aan de juiste vestiging en houdt de tone of voice per merk apart.
1
KPI's per vestiging
Welke locatie haalt de response rate? Bij welke vestiging blijft de reviewscore achter? Filter op de KPI die voor jouw organisatie telt.
Per vestiging instelbaar, organisatiebreed te overzien
Auto-reply regels, AI-richtlijnen, antwoordsjablonen en notificaties zijn per vestiging in te stellen. Wat in Amsterdam werkt, kun je in Groningen anders inrichten. Tegelijkertijd houd je vanuit het hoofdkantoor overzicht over alles wat er door de organisatie heen gebeurt.
Rollen en rechten die passen bij je organisatie
Geef vestigingsmanagers toegang tot hun eigen locatie. Regiomanagers tot hun regio. Hoofdkantoor tot het geheel. Bepaal per rol wie reviews mag beantwoorden, instellingen mag aanpassen of alleen mag meekijken. Zo blijft de verantwoordelijkheid liggen waar hij hoort, zonder dat hoofdkantoor overzicht verliest.
Waarom dit werkt
Hoe meer vestigingen, hoe meer reviews. En hoe meer reviews, hoe groter de kans dat er reacties tussen wal en schip vallen. Multi-location bedrijven hebben bovendien vaker te maken met importeur-KPI's of franchise-afspraken over reageersnelheid en response rate.
Met Repmanager regel je dit centraal. Elke vestiging haalt de targets, het hoofdkantoor houdt overzicht en niemand hoeft meer langs twintig losse Google-accounts. Eén dashboard. Alle vestigingen. Geen verrassingen op vrijdagmiddag.
50+
Betrouwbare partners
.svg){kind=icon}
5.0
.svg)
"Met drie vestigingen en groeiende merken zoals Omoda en Jaecoo bespaart Repmanager ons dagelijks 30 minuten. Die tijd gaat naar klanten in de showroom."
Robin Jongerius
Hans Jongerius
5.0
"Met drie vestigingen en groeiende merken zoals Omoda en Jaecoo bespaart Repmanager ons dagelijks 30 minuten. Die tijd gaat naar klanten in de showroom."
Robin Jongerius
Hans Jongerius
Wat zijn de prijzen van Repmanager
Reken uit wat Repmanager voor jouw organisatie kost
Free
Al je reviews op één plek, met AI-antwoorden. Gratis starten, zonder betaalgegevens.
€ 0
Per maand
Inclusief
1 locatie, met Google en Klantenvertellen gekoppeld
Al je reviews in één overzicht
Directe melding bij elke nieuwe review
25 AI-antwoorden per maand
Dashboard met je reputatiescore
Gratis, zonder betaalgegevens
Lite
Voor ondernemers met één locatie die hun reviews professioneel willen beheren en automatiseren.
€ 39
ex. BTW
Per maand
Alles van Free, plus:
Tot 5 locaties
Onbeperkt AI-antwoorden
AI getraind op jouw tone of voice
Antwoordregels die reviews automatisch beantwoorden
Review-uitnodigingen via e-mail en QR-code
Uitgebreide review-analyses
E-mailsupport
Meest gekozen
Pro
Voor organisaties met meerdere locaties die volledige controle en automatisering willen op locatieniveau.
€ 149
ex. BTW
Per maand
Alles van Lite, plus:
5 locaties inbegrepen, bij te kopen tot 70
Onbeperkt gebruikers, met rollen en rechten
Rep Shield houdt risicovolle antwoorden tegen en filtert spam
KPI-doelen voor beoordeling, responspercentage en reactietijd
Locaties naast elkaar vergelijken
Grootste klachten en complimenten uit je reviews
Persoonlijke onboarding en hulp bij je AI-instellingen
Support via e-mail en meetings
Free
Al je reviews in één, slim dashboard, met 25 AI-antwoorden per maand. Gratis te gebruiken, zonder betaalgegevens.
€ 0
Per maand
Inclusief
1 locatie, met Google en Klantenvertellen gekoppeld
Al je reviews in één overzicht
Directe melding bij elke nieuwe review
25 AI-antwoorden per maand
Dashboard met je reputatiescore
Gratis, zonder betaalgegevens
Lite
Voor ondernemers die elke review beantwoord willen hebben, zonder er zelf achteraan te zitten. Onbeperkt AI en auto-reply.
€ 32
ex. BTW
Per maand
Alles van Free, plus:
Tot 5 locaties
Onbeperkt AI-antwoorden
AI getraind op jouw tone of voice
Antwoordregels die reviews automatisch beantwoorden
Review-uitnodigingen via e-mail en QR-code
Uitgebreide review-analyses
E-mailsupport
Meest gekozen
Pro
Voor organisaties met meerdere vestigingen die per locatie willen sturen. Vergelijk locaties, volg KPI-doelen en werk met je hele team.
€ 124
ex. BTW
Per maand
Alles van Lite, plus:
5 locaties inbegrepen, bij te kopen tot 70
Onbeperkt gebruikers, met rollen en rechten
Rep Shield houdt risicovolle antwoorden tegen en filtert spam
KPI-doelen voor beoordeling, responspercentage en reactietijd
Locaties naast elkaar vergelijken
Grootste klachten en complimenten uit je reviews
Persoonlijke onboarding en hulp bij je AI-instellingen
Support via e-mail en meetings
Beheer je meerdere locaties? We regelen een proefperiode op maat
We kijken samen naar jouw structuur en richten Repmanager in op jouw locaties
Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over Repmanager
Hoe werkt Repmanager voor bedrijven met meerdere locaties?
Repmanager brengt alle gekoppelde Google- en Klantenvertellen reviews van je locaties samen in één omgeving. Je kunt reviews per vestiging beheren, filteren en opvolgen, zonder steeds tussen losse accounts of locaties te wisselen.
Kan ik instellingen per vestiging aanpassen?
Ja. Je kunt per vestiging instellingen aanpassen, zoals AI-richtlijnen, auto-reply regels, antwoordsjablonen, notificaties en contactgegevens. Zo kan elke locatie reageren op een manier die past bij de lokale situatie, terwijl je organisatie wel centraal grip houdt.
Kunnen vestigingsmanagers alleen hun eigen locatie beheren?
Ja. Met rollen en rechten kun je bepalen wie toegang heeft tot welke locaties. Een vestigingsmanager kan bijvoorbeeld alleen zijn eigen locatie beheren, terwijl een regiomanager meerdere vestigingen ziet en het hoofdkantoor het overzicht behoudt.
Is Repmanager geschikt als we later meer locaties toevoegen?
Ja. Repmanager is gebouwd voor organisaties met meerdere locaties en groeit mee met je structuur. Je kunt nieuwe locaties toevoegen zonder opnieuw te beginnen, zodat reviewbeheer overzichtelijk blijft wanneer je organisatie groeit.